Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Алена:
10.03.2025
На четверг нет расписания, не работаете?
Служба поддержки on-line продаж:
10.03.2025

Здравствуйте! Кинотеатр работает в обычном режиме. Расписание на четверг обычно публикуется во второй половине дня во вторник. Пожалуйста, проверяйте обновления на сайте позже.

Даниэль:
09.03.2025
Можно ли родителю с ребенком сходить на фильм 18+, ужастик?
Служба поддержки on-line продаж:
10.03.2025

Здравствуйте! Нет, даже в сопровождении родителей дети не могут посещать фильмы с возрастным ограничением 18+. Допуск возможен только для зрителей, достигших 18 лет.

Никулина Екатерина Леонидовна:
09.03.2025
Добрый день. Куплены билеты на сеанс 09.03, но сильно заболела. Можно ли перенести на следующий выходной, пожалуйста?
Служба поддержки on-line продаж:
10.03.2025
Здравствуйте, Екатерина Леонидовна.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
Софья Майкова:
08.03.2025
Не получается сдать билет, не пришел код покупки, нет ни на почте, ни в сообщениях
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2025
Здравствуйте, Софья.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Алпатова Альбина Геннадьевна :
04.03.2025
Здравствуйте, хотели приобрести подарочные сертификаты в кинотеатр "Киномакс" в г. Томске. Подскажите, пожалуйста, каким номиналом продаются данные сертификаты?
Служба поддержки on-line продаж:
05.03.2025

Здравствуйте! В кинотеатре «Киномакс» в Томске доступны подарочные карты на любую сумму, но не менее 500 рублей. Приобрести их можно у администратора кинотеатра.