Здравствуйте! Согласно правилам программы «Пушкинская карта», билеты, приобретенные с использованием этой карты, не могут быть переданы третьим лицам. К сожалению, это является нарушением условий программы, что может повлечь за собой ограничения для участия в ней.
Если ваша подруга не смогла воспользоваться билетом, возврат средств возможен только до начала сеанса, и билет должен оставаться непросканированным.
Рекомендуем не пытаться в нарушение Правил Пушкинской карты пытаться приобрести более одного билета на сеанс по одной и той же карте
Здравствуйте, в виду повышенной нагрузки оповещения от банка о списании средств с карты могут обрабатываться с задержкой. Рекомендуем дождаться СМС и письма с данными о покупке. Сайт постоянно синхронизирует заказы в билетной системе и оплаты по данным банка. В случае нештатных ситуаций платеж автоматически возвращается
Здравствуйте! Возврат билетов возможен только до начала сеанса. Если вы не успели оформить возврат онлайн или в кинотеатре, к сожалению, мы не сможем вернуть средства.