Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Дмитриева Анастасия Михайловна:
11.10.2024
Добрый день, Не могу оплатить бонусами поккупку, пишет ошибку, а без бонусов дает оплату, в чем проблема,почему нельзя оплатить чачтично покупку бонусами или карта не действительна?
Служба поддержки on-line продаж:
11.10.2024

Здравствуйте!

Поправили, приносим извниения за неудобства

Костомарова Мария Анатольевна:
02.10.2024
Скажите почему никогда не могу оплатить за билеты он-лайн?. Раньше таких проблем не было. Карта та же.
Служба поддержки on-line продаж:
02.10.2024

Здравствуйте!
Недавно была продлена ваша карта лояльности, и все данные должны работать корректно. Рекомендуем повторить попытку оплаты, и убедиться, что введены все необходимые данные. Приносим извинения за неудобства

Марина:
29.09.2024
Здравствуйте! Читала про просмотр сеанса классом. Не помню как точно звучало. Есть такая акция?
Служба поддержки on-line продаж:
29.09.2024

Здравствуйте! У нас действительно есть возможность организации групповых просмотров для школьных классов. Для получения подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте marketing@kinomax.tomsk.ru или по телефону 902520 в будние дни с 09:00 до 17:30.

Ответ сгенерирован автоматически.

Юлия Валерьевна Свириденко:
26.09.2024
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на фильм 18+ в сопровождении родителя подросток 12 лет будет допущен или нет?
Служба поддержки on-line продаж:
27.09.2024

Здравствуйте! Подросток 12 лет не будет допущен на фильм с рейтингом 18+, даже в сопровождении родителя. Это строгое правило.

Ответ сгенерирован автоматически.

Елизавета:
25.09.2024
Купил билеты на сеанс в 21:40 ТЦ не работал, на сеанс не попали как вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
25.09.2024

Здравствуйте! Киномакс в г.Томске - это отдельно стоящее здание, не в ТЦ. Пожалуйста, обращайтесь в кинотеатр в городе своего проживания