Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Родионова Олеся Александровна:
02.01.2025
Добрый день! Прошла оплата, деньги с карты списаны. Билеты не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025

Здравствуйте.

По нашим данным, никаких покупок с вашей стороны не совершалось. Попробуйте повторить попытку.

Виктория :
02.01.2025
Оплатила билеты на Волшебника на 03.01, не пришли ни на почту, ни код на телефон не поступил
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025

Здравствуйте!

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра!

Судыко Мария Александровна:
02.01.2025
Здравствуйте. Мы с подругой хотели бы посмотреть фильм "Партенопа". В описании к фильму указано, что он идёт до 8го января, а в расписании его вдруг нет вчера-сегодня. Скажите, пожалуйста, возможно ли ещё попасть на сеанс? Спасибо
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025

Здравствуйте, к сожалению, попасть на сеанс не получится - сеансов на "Партенопу" больше не будет, в афише конец проката был выставлен автоматически. 

Просим прощения за неудобства!

Полина:
02.01.2025
Здравствуйте, при оплате случайно вышла из приложения. Зашла обратно, чтобы закончить оплату, а билет «ожидает оплаты». Никак не могу перейти на страницу оплаты обратно. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025

Здравствуйте, возможно, у вас возникли проблемы с регистрацией, т.к. в системе ваш email указан, как "вашемаил@gma(пропущена буква l)i.com". Попробуйте повторить попытку авторизации, но с правильным email и затем, приобрести билеты.

смешная вика Не указано:
02.01.2025
Здравствуйте. Я купила билет, списали деньги, а вы мне прислали письмо что мой билет сдан и мой код покупки не действительный?!
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.