Тех. поддержка

Мануилов Дмитрий Борисович:

18.02.2025

Здравствуйте, пажалуйста можно поменять билеты на второй ряд 6, 7 место на 19 февраля томск на 20.00

Служба поддержки on-line продаж:

19.02.2025

Здравствуйте, Дмитрий Борисович.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.

Матыскина Наталья Леонидовна:

15.02.2025

Почему не пришли чеки на электронную почту после покупки билетов онлайн?

Служба поддержки on-line продаж:

15.02.2025

Здравствуйте.
Последняя покукпка у вас от 05.01.25. Чек по ней отправлен.
Более свежих покупок с адресом почты ***********tala@gmail.com в системе нет.

Матыскина Наталья Леонидовна:

15.02.2025

Почему за купленные билеты не пришёл чек на электронную почту. В спаме тоже нет.

Служба поддержки on-line продаж:

16.02.2025

Здравствуйте, Наталья Леонидовна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Вамбольдт Артур Не указано:

13.02.2025

Здравствуйте не могли бы вы подсказать можно ли вернуть деньги за билет ждущий подтверждение оплаты если оплата прошла но система не отображает этого

Служба поддержки on-line продаж:

14.02.2025

Здравствуйте.

Нет. Возврат возможен только по полностью успешной покупке.

Родионова:

12.02.2025

Добрый вечер. Почему фильм Лотерея сеанс только поздно? На выходные 15 или 16 будит утром или в обед?

Служба поддержки on-line продаж:

12.02.2025

Здравствуйте! Фильм «Лотерея» в прокате вторую неделю, а для большинства фильмов это означает окончание проката, поэтому время сеансов такое. Расписание формируется на основе договоров с прокатчиками, спроса на фильмы и доступности залов и многих других факторов