Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Левченко Мария:
02.01.2025
Добрый вечер! Купила билет на Мультв кино на 5 января. Деньги с карты списались,пришел чек об оплате на посту электронную. А самих билетов нет и в личном кабинете они отражаются как неоплаченные. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025

Здравствуйте.


По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Жаров Марк Владимирович:
02.01.2025
Купил билет, по пушкинской карте деньги списались, чек есть. Самого билета нету и место которое купил, сейчас в продаже, как с этим разобраться?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025

Здравствуйте! Иногда информация о платеже может обновляться с задержкой. Проверьте, получили ли вы SMS или электронное письмо с подтверждением заказа и QR-кодом. Если информация не обновилась, попробуйте перезагрузить страницу или войти в личный кабинет позже. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь по телефону 902520 в рабочие часы с 09:30 до 17:00 по будням для дополнительной помощи.

Тарасова:
02.01.2025
Купили билет через пушкинскую карту на фильм Ёлки 11 на 22:40, деньги с пушкинской сняли,а место не забронировалось и информации об активных билетах не появилось.
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Чуваргина Мария Не указано:
02.01.2025
Я купила билеты на 03.01 финист первый богатырь, время 17.25 12 ряд 29 место и 25 мне не приходят чеки об оплате
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025
Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Слободянюк Виталий Леонидович:
02.01.2025
Здравствуйте. Я бы хотел спросить, я купил вроде 2 билета а на сайте отображается только один или просто я что то не понимаю
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025

Здравствуйте, Виталий Леонидович.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.