Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Бауман Ольга :
14.02.2024
Здравствуйте, есть ли у вас подарочные сертификаты на 300 р
Служба поддержки on-line продаж:
15.02.2024

Здравствуйте, в продаже имеются подарочные карты номиналом от 500 рублей. Карты меньшего номинала возможны при покупке для больших групп. Уточните по тел. 902520 в рабочее время.

Былин Кирилл Борисович:
06.02.2024
Нажимаю пройти без печати билета,но не открывается код,что делать,покупал билеты онлайн
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2024

Здравствуйте, QR-код так же есть в e-mail, направленном вам. Так же при входе в зал контролер может помочь вам ввести цифровой код заказа. О проблеме с отображением картинки знаем, скоро устраним

Ячменев Кирилл Не указано:
05.02.2024
На Афише фильма "Лёд 3" написано, что есть оплата по Пушкинской карте, однако функции оплаты по ней на странице нет, в чём дело?
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2024

Здравствуйте, ближе к дате премьеры эта возможность дожна появиться

Александр Николаевич:
05.02.2024
Не получается оплатит билет онлайн
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2024

Здравствуйте! Если возникают проблемы с онлайн-оплатой билетов, пожалуйста, убедитесь, что данные вашей карты введены корректно и банк не блокирует транзакцию. Также рекомендуем попробовать использовать другой браузер или устройство. Если проблема не устранена, пожалуйста, попробуйте оплатить билет позже или воспользуйтесь кассой кинотеатра.

Москаленко Любовь Сергеевна:
05.02.2024
Здравствуйте! Не приходит код для смены пароля
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2024

Здравствуйте! Если вы не получили код для смены пароля, пожалуйста, проверьте папку "Спам" в вашем почтовом ящике. Если код отсутствует и там, рекомендуем повторить попытку запроса кода через некоторое время. В случае повторяющихся проблем с получением кода, пожалуйста, убедитесь, что вы вводите корректный адрес электронной почты.