Здравствуйте! Да, у нас в кинотеатре можно приобрести подарочные карты на любую сумму, начиная от 500 рублей. Их можно купить в кассе кинотеатра, и они действительны только для покупки билетов в нашем кинотеатре. Если срок действия подарочной карты истек, его можно продлить, обратившись в кассу.
Здравствуйте! Пожалуйста, убедитесь, что вы приобретали билеты именно на этом сайте в кинотеатр Киномакс в г Томск и вводите корректный код покупки и используете ту же электронную почту, которая была указана при покупке билетов.
Здравствуйте! Если средства были списаны, но электронный билет не пришёл, это может быть связано с временной задержкой в системе обработки платежей. Пожалуйста, проверьте папку "Спам" в вашей электронной почте, а также возможные уведомления в мобильном банке, подтверждающие транзакцию. Если билеты всё же не поступят в течение ближайшего времени, рекомендуем вам обратиться в банк для уточнения статуса платежа. Мы приносим извинения за неудобства.
Здравствуйте! Пожалуйста, проверьте папку "Спам" в вашей электронной почте, так как иногда билеты могут попасть туда. Также рекомендуем проверить историю операций в вашем банке. Если билеты всё же не будут найдены, напишите, пожалуйста, в ответном сообщении последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, и примерное время покупки, чтобы мы могли помочь вам разобраться в этой ситуации.
Здравствуйте! Пожалуйста, попробуйте очистить кэш и cookies в вашем браузере, а затем перезагрузите страницу. Если проблема сохраняется, убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера и что он поддерживает необходимые технологии для работы с платежными системами. Если после этих действий переход на страницу оплаты так и не происходит, попробуйте воспользоваться другим браузером или устройством.