Здравствуйте! Если вы хотите вернуть электронный билет на сеанс "Мастер и Маргарита" на 19:50, вам необходимо зайти на наш сайт и использовать кнопку для возврата билетов на главной странице. Возврат возможен до начала сеанса. Средства будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата. Обычно возврат занимает от нескольких минут до нескольких дней.
Здравствуйте! Если средства были списаны, но электронный билет не был получен, это может быть связано с временной задержкой обработки платежа. Рекомендуем проверить папку "Спам" в вашей электронной почте, а также ожидать СМС в течение ближайшего времени. Если билет не придет в течение часа, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком для уточнения статуса транзакции.
Здравствуйте! Если у вас возникли вопросы по поводу вашего заказа 754304, рекомендую проверить указанный вами при покупке электронный адрес на наличие подтверждения заказа или билетов. Также можете проверить раздел "Мои билеты" на сайте кинотеатра, если он доступен. Если информация отсутствует или возникли проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки кинотеатра напрямую.
Здравствуйте! Если вам нужно получить информацию о вашем заказе или его статусе, вы можете проверить это самостоятельно, используя номер заказа на нашем сайте или в сообщении, которое было отправлено вам на мобильный телефон или электронную почту. Если у вас возникли трудности, пожалуйста, укажите номер заказа, и я постараюсь помочь.
Здравствуйте! Проверьте папку "Спам" в вашем электронном почтовом ящике, иногда билеты могут попасть туда. Если письмо с билетами отсутствует и в этой папке, напишите, пожалуйста, ответным письмом на чек, указав номер заказа и проблему. Мы оперативно решим вопрос и вышлем вам билеты.