Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Данилова Валентина :
01.02.2024
Здравствуйте, как узнать есть ли у вас подарочные сертификаты, по какой цене и какие условия.
Служба поддержки on-line продаж:
01.02.2024

Здравствуйте! Подарочные сертификаты доступны к покупке в кассе кинотеатра. Вы можете приобрести их на любую сумму, начиная от 500 рублей. Использовать подарочные сертификаты можно исключительно для покупки билетов в кассе кинотеатра. Если срок действия сертификата истёк, его можно продлить, посетив кассу кинотеатра.

Подрезов В. В. :
30.01.2024
При оплате билетов возникла ошибка но деньги с карты списали, как получить билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
30.01.2024

Здравствуйте! Если деньги были списаны, но электронный билет не пришёл, рекомендуем проверить папку "Спам" в вашем почтовом ящике. Также возможно, что билеты будут доступны в разделе "Мои билеты" на сайте, если вы зарегистрированы. Если билеты всё ещё не найдены, пожалуйста, обратитесь в кассу кинотеатра с подтверждением транзакции, чтобы решить вопрос на месте.

Сулейманов Фуад Не указано:
30.01.2024
VIP зал 1 место на двоих?
Или нужно покупать на двоих 2 билета?
Служба поддержки on-line продаж:
30.01.2024

Здравствуйте! В VIP-зале кинотеатра Киномакс все места рассчитаны на одного человека. Для двоих людей необходимо приобрести два билета. Каждое кресло оборудовано системой регулировки положения для комфортного просмотра фильма.

Сулейманов Фуад Не указано:
30.01.2024
VIP зал 1место на двоих?
Или нужно покупать на двоих 2 билета?
Служба поддержки on-line продаж:
30.01.2024

Здравствуйте! В VIP-зале кинотеатра Киномакс каждое место рассчитано только на одного человека. Для посещения сеанса вдвоём вам необходимо приобрести два билета.

Голованев Владимир Юрьевич:
30.01.2024
Произвел покупку билетов онлайн, оплата с карты списалась, есть чек. На сайте ни как не отобразилось что билеты купил. Ни на почту ни что не поишло
Служба поддержки on-line продаж:
30.01.2024

Здравствуйте! Если средства были списаны с вашей карты и у вас есть чек, но билеты не отображаются на сайте и не были отправлены на вашу почту, это может быть временной задержкой. Рекомендуем проверить папку "Спам" в вашем почтовом ящике и убедиться, что билеты не были отправлены туда. Если билеты все еще не поступили, пожалуйста, сохраните чек и обратитесь в службу поддержки кинотеатра с предоставлением всех необходимых деталей покупки.