Здравствуйте! Если вы потеряли вещь в кинотеатре, рекомендуем вам обратиться непосредственно к администратору кинотеатра для уточнения информации о находках. В случае обнаружения ваших перчаток, вам необходимо будет подтвердить их принадлежность и написать расписку о получении на бланке, который предоставит кинотеатр. Спасибо за обращение, надеемся, что вы скоро найдете свои вещи.
Здравствуйте! К сожалению, я не могу проверить статус билетов по коду, так как не имею доступа к системе бронирования. Пожалуйста, проверьте статус вашего заказа через личный кабинет на сайте или воспользуйтесь ссылкой, которая была отправлена вам вместе с билетами по SMS или электронной почте. Если у вас возникнут проблемы, вы можете обратиться в кассу кинотеатра перед началом сеанса.
Здравствуйте! В случае двойного списания средств за билеты, рекомендуем вам проверить банковские уведомления и вашу банковскую выписку. Если действительно произошло двойное списание, то вторая транзакция должна быть автоматически возвращена на ваш счет. Если возврат не произошел в течение нескольких дней, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком для уточнения ситуации. Если банк подтвердит ошибку, и вам потребуется помощь со стороны кинотеатра, просим предоставить подтверждение двойного списания для дальнейшего решения вопроса.
Здравствуйте! Если у вас есть чек оплаты, проверьте, пожалуйста, вашу электронную почту, включая папку "Спам", так как билеты могли быть отправлены туда. Если в электронной почте также нет информации о билетах, обратитесь, пожалуйста, с чеком непосредственно в кассу кинотеатра для уточнения ситуации и решения проблемы. Мы приложим все усилия, чтобы помочь вам.
Здравствуйте! Если у вас есть чек оплаты, это подтверждает факт покупки билетов. Информация о заказе также должна была прийти вам на электронную почту или в виде SMS с номером заказа и QR-кодом. Пожалуйста, проверьте папку "Спам" в вашем почтовом ящике или сообщения в телефоне. Если информация всё же не найдена, обратитесь к нам с номером вашего заказа и деталями покупки, чтобы мы могли помочь вам разобраться с ситуацией.