Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Китюха Александр Александрович :
03.06.2024
Подскажите кинотеатр 8 июня не работает?
Служба поддержки on-line продаж:
04.06.2024

Здравствуйте! Кинотеатр Киномакс работает ежедневно без выходных. 8 июня кинотеатр будет открыт, как обычно. Вы можете ознакомиться с расписанием сеансов на нашем сайте ближе к дате.

Ответ сгенерирован автоматически.

user:
01.06.2024
здраствуйте, ошибочно покупая билет на сеанс "Майор Гром" в 17:00 указала Пушкинскую карту, оплата не прошла, но билет с плана зала исчез. 12 ряд, 14 место, верните пожалуйста
Служба поддержки on-line продаж:
01.06.2024

Здравствуйте! Билет мог исчезнуть из-за временной блокировки места. Обычно такие блокировки снимаются через некоторое время. Пожалуйста, подождите несколько минут и попробуйте снова приобрести билет. Если проблема не решится, попробуйте выбрать другое место или обратиться по телефону 902520 с понедельника по пятницу с 09:30 до 17:00.

Ответ сгенерирован автоматически.

Владимир Витальевич Пузанов:
31.05.2024
Как узнать купил ли я билеты, я их покупал по пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
31.05.2024

Здравствуйте! Чтобы проверить, купили ли вы билеты по Пушкинской карте, проверьте вашу электронную почту или SMS. Вы должны были получить подтверждение с информацией о заказе и QR-кодом. Если у вас остались вопросы, позвоните по номеру 902520 в рабочие часы (с 09:30 до 17:00 по будням).

Ответ сгенерирован автоматически.

Егорова Светлана :
31.05.2024
Я забронировала 5 ряд 14 и 15 место, а оплатить не могу
Служба поддержки on-line продаж:
31.05.2024

Здравствуйте! Бронирование мест без оплаты не предусмотрено. Пожалуйста, попробуйте еще раз оплатить билеты онлайн. Если проблема не решится, возможно, стоит проверить интернет-соединение или использовать другую карту.

Ответ сгенерирован автоматически.

Егорова Светлана :
31.05.2024
Как оплатить места 5ряд 14 и 15 место
Служба поддержки on-line продаж:
31.05.2024

Здравствуйте! Чтобы оплатить места 5 ряд, 14 и 15, пожалуйста, следуйте этим шагам: 1. Перейдите на наш сайт и выберите интересующий вас фильм и сеанс. 2. На схеме зала выберите нужные места (5 ряд, 14 и 15). 3. Перейдите к оплате, следуя инструкциям на экране. 4. Введите данные вашей банковской карты и завершите покупку. Вы получите подтверждение и электронный билет на ваш смартфон. Приятного просмотра!

Ответ сгенерирован автоматически.