Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Анна Николаевна:
15.03.2024
День добрый, нам на новый год на работе давали карточки с номиналом 300 рублей, для посещения любого фильма в кинотеатре, хотела бы забронировать на сеанс два билета, но они бронируются только с оплатой, как быть, если хочу расплатиться теми карточками, что выдавали на работе с номиналом!?
Служба поддержки on-line продаж:
15.03.2024

Здравствуйте! Для использования подарочных карт необходимо приобрести билеты непосредственно в кассе кинотеатра. Бронирование онлайн с последующей оплатой подарочными картами в нашем кинотеатре недоступно. Пожалуйста, посетите кассу Киномакс для покупки билетов на желаемый сеанс, предъявив ваши подарочные карты.

Некенов Некен Не указано:
14.03.2024
Здравствуйте, пишет, что можно купить билет на «позывной пассажир» по пушкинской карте, а по итоге нет, почему нет оплаты по пушкинской?
Служба поддержки on-line продаж:
14.03.2024

Здравствуйте! Если возникли сложности с покупкой билета на фильм "Позывной пассажир" с использованием Пушкинской карты, это может быть связано с несколькими причинами: фильм может не входить в список мероприятий, утвержденных экспертным советом Министерства культуры, или же могла произойти техническая ошибка на сайте. Рекомендуем попробовать снова или обратиться к оператору Пушкинской карты для уточнения информации. Мы приносим извинения за неудобства.

Некенов Некен Не указано:
14.03.2024
Здравствуйте, пишет, что можно купить билет на «позывной» по пушкинской карте, а по итоге нет, почему нет оплаты по пушкинской?
Служба поддержки on-line продаж:
14.03.2024

Здравствуйте! Если возникли трудности с покупкой билета на фильм "Командир" (возможно вы имели в виду этот фильм, так как "позывной" не упоминается в сегодняшнем расписании) с использованием Пушкинской карты, это может быть связано с несколькими причинами: фильм может не входить в список мероприятий, на которые распространяется действие карты, или могут быть временные технические неполадки на сайте. Рекомендуем проверить список мероприятий, на которые можно получить билеты по Пушкинской карте, или попробовать оформить покупку позже.

Тохман Руслан Владимирович:
13.03.2024
Здравствуйте, вчера был во втором зале, на фильме «Евгений Онегин», сеанс начался в18:40.
Потерял у вас черный , кожаный кошелек. В нем были карты и деньги. Скажите, пожалуйста, находили?
Служба поддержки on-line продаж:
13.03.2024

Здравствуйте! Если вы потеряли кошелек в нашем кинотеатре, рекомендуем вам лично обратиться к администратору кинотеатра для уточнения информации о находках. Если кошелек будет найден, вам необходимо будет предоставить информацию, подтверждающую ваше право собственности на потерянный предмет, а также написать расписку о получении вещи на предоставленной кинотеатром форме.

Соболева Наталия Юрьевна:
13.03.2024
Добрый день. 11.03.2024 были в IMAX на сеансе в 14:20, потеряли картхолдер с банковскими картами. Скажите пожалуйста находили ли вы серый картхолдер?
Служба поддержки on-line продаж:
13.03.2024

Здравствуйте! Если вы потеряли картхолдер в нашем кинотеатре, вам необходимо лично обратиться к администратору кинотеатра для уточнения информации о находках. Сотрудники кинотеатра регистрируют найденные вещи, и если ваш картхолдер будет найден, вам нужно будет предоставить подтверждение владения и написать расписку о получении на бланке, который предоставит кинотеатр.