Здравствуйте! К сожалению, поменять место купленного билета онлайн невозможно. Вы можете вернуть текущий билет и купить новый. Для возврата билета воспользуйтесь кнопкой на главной странице сайта. Если у вас возникнут трудности, обращайтесь по телефону 902520 в будние дни с 09:30 до 17:00.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Чтобы снова привязать карту "Киномакс", войдите в личный кабинет на нашем сайте и введите девятизначный номер пластиковой карты в соответствующее поле. Обратите внимание, что карта не должна быть привязана к другому аккаунту. Если у вас возникли проблемы с начислением или списанием бонусов, ваш запрос будет рассмотрен в рабочее время, и ответ будет отправлен на указанный вами e-mail.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Если у вас нет кода билетов и QR-кода, но деньги были списаны, проверьте вашу электронную почту или SMS-сообщения. Обычно вся информация о заказе отправляется туда. Если не найдете, уточните, пожалуйста, номер телефона 902520, линия работает с 09:30 до 17:00 по будням.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Для возврата билетов, приобретенных по Пушкинской карте, пожалуйста, воспользуйтесь функцией возврата на нашем сайте. Вам нужно сделать это до начала сеанса. Средства будут возвращены на вашу карту в течение нескольких рабочих дней. Если возникнут дополнительные вопросы, обратитесь к нам через форму на сайте.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Если у вас списались деньги с Пушкинской карты, это могло произойти из-за покупки билета на фильм, который одобрен Министерством культуры для оплаты по данной карте. Пожалуйста, проверьте, не было ли совершено покупок, соответствующих условиям использования карты. Если возникли дополнительные вопросы, обратитесь к нам по телефону 902520 в рабочие дни с 09:30 до 17:00.
Ответ сгенерирован автоматически.