Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Мелак Виктория :
05.01.2024
Ребенку 2.9 на мультик нужно брать билет?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2024

Здравствуйте, если ребенок не занимает место, билет ему можно не покупать

Ильин Илья Олегович / grimmler:
05.01.2024
Добрый день! Еще в августе 2022 года менял e-mail на новый, но попытавшись сегодня сбросить пароль (забыл) система уведомила о несуществующей учетной записи. как это исправить? (ранее был @sibmail.com)
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2024

Здравствуйте, следует завести новую учетную запись. Нет необходимости пытаться воостановить прежнюю. Если к кабинету была привязана бонусная карта, вы сможете привзать ее к новым реквизитам

Сергеев Сергей Викторович:
05.01.2024
здравствуйте
оплатил билеты через СБП
деньги списались, код не пришёл, висят как неоплаченные
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2024

Здравствуйте, при оплате по СБП данные об оплате со стороны банка могут синхронизироваться с задержкой. Видим, что с вашим заказом все в порядке, СМС и письмо с данными о билетах должны быть доставлены

Воронько Никита Олегович:
05.01.2024
Я купил вчера билеты на фильм бременские музыканты, сегодня зашёл в мои покупки, а билетов нет, может быть хотя бы деньги вернёте
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2024

Здравствуйте, по нашим данным вы не завершили покупку. Ответ банковского процессинга: Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных. Попробуйте сделать покупку снова

Александрова Елизавета Александровна :
01.01.2024
Здравствуйте) Когда покажете Taylor Swift: The Eras Tour? Очень было бы приятно💋💋
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2024
Здравствуйте, Елизавета Александровна.

Подскажите, пожалуйста, адрес почты и номер телефона, которые указывали при покупке.