Здравствуйте! Проверьте папку "Спам" в вашем почтовом ящике, иногда письма с билетами могут попасть туда. Если письмо отсутствует и в этой папке, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки банка для проверки статуса транзакции. Если деньги были списаны, но билеты не были получены, вам необходимо связаться с администратором кинотеатра с предъявлением чека об оплате для решения вопроса.
Здравствуйте! Расписание сеансов на субботу, 16 декабря, будет доступно на нашем сайте после 16:00 текущего четверга, 14 декабря. По поводу показа фильма "Теща" информация появится вместе с расписанием. Мы стараемся обновлять расписание вовремя и приносим извинения за любые задержки. Следите за обновлениями на сайте.
Здравствуйте! План репертуара Киномакс на следующий месяц обычно становится известен примерно с 15 по 20 число текущего месяца. Мы сразу же публикуем список премьерных фильмов на нашем сайте. Если фильм не входит в план, то его выход в прокат маловероятен. Однако список премьер может корректироваться. К сожалению, мы не можем комментировать наличие или отсутствие конкретного фильма в планах премьер.
Здравствуйте! Для изменения адреса электронной почты в личном кабинете на сайте кинотеатра, пожалуйста, зайдите в настройки вашего профиля и следуйте инструкциям для изменения e-mail. Если у вас возникнут трудности, напишите на электронную почту поддержки с описанием проблемы, и мы поможем вам с изменением.
Здравствуйте! Ребенку до 5 лет, если он не занимает отдельное место и сидит на руках, билет приобретать не нужно.