Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Саксман Ксения Константиновна :
21.05.2024
Как оплатить подарочной картой онлайн?
Служба поддержки on-line продаж:
21.05.2024

Здравствуйте! К сожалению, подарочные карты можно использовать только при покупке билетов в кассе кинотеатра. Вы можете приобрести подарочную карту на любую сумму (но не менее 500 рублей) в кассе кинотеатра и использовать её там же.

Ответ сгенерирован автоматически.

Татьяна :
21.05.2024
Здравствуйте! Сыну 14 лет. Хочет сходить на Грома, но там ограничения 16+. Может ли он посетить фильм или только со старшими?
Служба поддержки on-line продаж:
21.05.2024

Здравствуйте! Если на фильм установлено ограничение 16+, ваш сын сможет посетить его только в сопровождении родителей или законных представителей.

Ответ сгенерирован автоматически.

Панова Инна Андреевна :
18.05.2024
Доброе время суток. Подскажите, пожалуйста, сеансов 3д вообще больше не проводится
Служба поддержки on-line продаж:
18.05.2024

Здравствуйте! В нашем кинотеатре по-прежнему проводятся сеансы в формате 3D. Вы можете ознакомиться с расписанием сеансов на нашем сайте в разделе "Расписание". Если нужного фильма нет в текущем расписании, возможно, он будет добавлен позже.

Ответ сгенерирован автоматически.

S Не указано:
17.05.2024
Здравствуйте,если написано что возврат был произведен,то деньги должны были уже вернуться?
Служба поддержки on-line продаж:
17.05.2024

Здравствуйте! Если возврат был произведен, деньги обычно поступают на банковский счет в течение 5 рабочих дней. Однако в большинстве случаев это происходит быстрее. Иногда банк может не отправить уведомление о возврате. Рекомендуем проверить баланс счета и выписку.

Ответ сгенерирован автоматически.

Ботова Алена Владимировна:
16.05.2024
Здравствуйте! Купила два билета на "Реинкарнация. Демоны желаний" и ошиблась с датой. Хотела на 17.05, а взяла на 16.05. До сеанса осталось менее 30 минут и возврат оказался уже невозможен. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность перенести оплату на билетов на завтрашний сеанс?
Служба поддержки on-line продаж:
16.05.2024

Здравствуйте! К сожалению, перенос оплаты билетов на другой сеанс невозможен. Рекомендуем вернуть билеты в кассе кинотеатра, если это возможно. Частичный возврат средств можно осуществить только в кассе перед началом сеанса.

Ответ сгенерирован автоматически.