Здравствуйте! Если билеты были куплены на сеанс, который уже прошёл, к сожалению, вернуть деньги за них не получится. Возврат билетов возможен только до начала сеанса. Рекомендуем в будущем внимательно проверять дату и время при покупке билетов онлайн.
Добрый вечер.
Деньги за покупку, о которой вы пишете, списались и сразу же вернулись вам на карту.
Видим, что после этого вы сделали вторую успешную покупку на то же место того же сеанса. Приятного просмотра.
Здравствуйте, строгие ограничения действуют только в отношении фильмов 18+
Здравствуйте, при успешной покупке данные о ней направляются гостю на e-mail и посредством СМС. Перейдите по ссылке из СМС или письма и найдете всю нужную информацию. Информация о заказе в личном кабинете для зарегистрированного пользователя доступна только в случае, когда он оплатил билеты будучи авторизованным.
Если по каким-то причинам в СМС и почте нет данных о заказе, обратитесь к администратору кинотеатра незадолго до сеанса
Здравствуйте!
Сожалеем о вынужденной отмене сеанса. На сегодняшний день все возвраты обработаны, в том числе и ваш. Ожидайте поступления средств на карту. Напоминаем, что в некоторых случаях банки могут не оповещать о возврате средств.