Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Спивак Денис Максимович:
06.11.2023
Добрый вечер,У меня такой вопрос,у фильма пять ночей с фредди стоит маркировка возраста 16+,смогу ли я попасть на сеанс на 23 50,если мне 16
Служба поддержки on-line продаж:
06.11.2023

Здравствуйте! Да, если вам уже исполнилось 16 лет, вы сможете посетить сеанс фильма "Пять ночей с Фредди" с маркировкой 16+ на 23:50. Вам потребуется предъявить документ, подтверждающий ваш возраст, при покупке билета или при входе в кинозал. Приятного просмотра!

Александр:
06.11.2023
Привет!
Как сдать билет и когда вернутся деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
06.11.2023

Здравствуйте! Чтобы вернуть электронный билет, воспользуйтесь кнопкой "вернуть билет" на главной странице сайта до начала сеанса. Возврат средств на банковскую карту обычно занимает 5 рабочих дней, но часто происходит гораздо быстрее. Если заказ был отменен самостоятельно онлайн, средства будут возвращены автоматически, и это может занять от нескольких минут до нескольких дней. Обратите внимание, что банк может не отправлять уведомления о возврате.

арсений:
05.11.2023
если я купил один билет на два места, то есть на двоих человек нас пустят? по одному билету
Служба поддержки on-line продаж:
06.11.2023

Здравствуйте!
Кинотеатр Киномакс в Томске не имеет типов мест для двоих. Один билет для одного человека

Анна:
05.11.2023
Ребенок 11 лет хочет на фильм 5ночей с Фреди пустят ли его с родителем?? И если да, ответ на форуме будет являться основанием разрешения для входа в зал, если контролер на входе откажется пускать?
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2023

Здравствуйте! Строгие правила действуют только в отношении фильмов 18+. Так же важно помнить, что дети до 12 лет не могут посещать кинотеатр без спопровождения родителей или лиц их заменяющих. В остальных случаях родители в праве решать вопрос о просмотре ребенком фильмов, неся за это полную ответственность

Дёмин Юрий Денисович:
05.11.2023
Добрый день. Подскажите, а можно у вас приобрести постер по фильму "пять ночей с фредди". Или же таких не завозили?
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2023

Здравствуйте! Мы рады помочь вам. К сожалению, наш кинотеатр Kinomax не занимается продажей постеров по фильмам. Наш основной фокус - предоставление качественного киноопыта для наших зрителей. Рекомендуем поискать постеры в специализированных магазинах или интернет-магазинах. Удачи вам в поиске!