Здравствуйте! Если сеанс на который вы купили билеты еще не начался, вы можете вернуть билеты и получить возврат средств. Вернуть электронные билеты можно на нашем сайте, используя кнопку на главной странице. Возврат будет осуществлен на вашу банковскую карту обычно в течение 5 рабочих дней, но часто это происходит быстрее. Если сеанс уже начался, к сожалению, возврат билетов невозможен.
Здравствуйте, все сеансы состоятся согласно расписания. Мы ничего не убирали
Здравствуйте!
Мы понимаем вашу озабоченность и стараемся предложить разнообразный контент для всех возрастов и предпочтений. Ассортимент фильмов на нашем сайте обновляется регулярно, и мы уверены, что вы сможете найти подходящий фильм для себя и своих детей. Рекомендуем следить за расписанием сеансов на нашем сайте, чтобы быть в курсе всех новинок и выбрать фильм, который подойдет вашей семье.
Здравствуйте!
Строгие ограничения распространяются только на фильмы 18+
Здравствуйте!
Ваш заказ на фильм "Императрицы" был оплачен и проведен в системе. Однако мы не видим подтверждения отмены заказа до начала сеанса. Возможно, Вы не выполнили процедуру до конца. Подтверждением возврата должно было быть изменение статуса заказа в "Моих покупках", а также письмо о возврате средств и чек из ОФД с типом "возврат прихода", и, собственно, возврат средств на карту.