Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Кацюба Лариса Геннадьевна :
08.02.2023
Как вернуть деньги, покупала билет через онлайн кассу и на второй день только обнаружила, что билеты купила не на то число, нужно было на 8.02, а купила на 7.02?
Служба поддержки on-line продаж:
08.02.2023

Здравствуйте, видим, что по e-mail, указанному в обращении, есть актуальная покупка на 8 февраля на 14:35. Ошибки нет

Ивнова Евгения Викторовна :
08.02.2023
Здравствуйте! 07.02.23 сделала возврат билетов онлайн. Подскажите когда вернутся денгь, и судя по коментариям, вернутся ли вообще?
Служба поддержки on-line продаж:
08.02.2023

Здравствуйте, средства возвращаются в автоматическом режиме, если отмена заказа была сделана самостоятельно онлайн. Видим, что по Вашему заказу автоматическое поручение на возврат средств было успешно направлено в банк. Не знаем, о каких комментариях речь, но возврат средств может занимать от нескольких минут до нескольких дней. Мы не влияем на скорость обработки операций банком.

Алишеров Шохрух Улугбек угли:
07.02.2023
Я оплатил но до сих пор ничего не ту и у меня деньги сняли
Служба поддержки on-line продаж:
07.02.2023

Здравствуйте, даже с учётом ошибки, которую вы допустили в e-mail (inobx.ru вместо inbox.ru) всё равно не видим заказов с похожим e-mail. Предоставьте, пожалуйста, больше информации

Мамбеталиева Алина Эмильбековна :
06.02.2023
Доброго времени суток!! Я купила билеты не на тот фильм на который хотела, можно как то поменять на другой фильм?
Служба поддержки on-line продаж:
07.02.2023

Здравствуйте, нужно сделать отмену покупки и купить билеты на нужный фильм

Корчагина Елена Валерьевна:
06.02.2023
Добрый день! У вас для детей действуют скидки на дневные сеансы. А на Аватара на дневной сеанс будет скидка на ребёнка?
Служба поддержки on-line продаж:
07.02.2023

Здравствуйте, скидки детям распространяются только на фильмы 0+ 6+, Аватар к таковым не относится