Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Вероника Вирюшкина:
16.01.2023
Не вернулись деньги за возврат билетов.
Служба поддержки on-line продаж:
17.01.2023

Здравствуйте, видим, что отмена покупки на сумму 900 руб была завершена успешно, в банк направлено поручение на возврат средств. Ожидайте поступления средств

Ковальчук Андрей Викторович:
16.01.2023
Добрый день. скажите ка поменять электронную почту. старая почта не существует-а у вас нужно подтверждения на обе почты. я уже 1 неделю пытаюсь дозвониться до вашего специалиста-все без успешно. не однократно оставлял свой сотовый, что бы перезвонили-но ответа нету. Может все таки со смой кто ни будь свяжется или вам все равно?
Служба поддержки on-line продаж:
17.01.2023

Здравствуйте, зарегистрируйтесь на сайте с новым e-mail. 
За задержку с ответом привяжем Вам бонусную карту с 300 баллами на балансе и перенсем нкопленные ранее, если у Вас была карта

Абуталипов Раиль:
14.01.2023
Я га 17 января купил билет если я не смогу прийти билет можно сдать до начала сеанса или можно позже?
Сумма вернётся вся?
Служба поддержки on-line продаж:
14.01.2023

Здравствуйте, да, возвращается полная стоимость

Соловей Павел Иванович:
14.01.2023
Не получилось попасть на сеанс. Сеанс уже начался. Возможно сдать билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
14.01.2023

Здравствуйте, согласно законодательству РФ, возврат средств за билеты возможен только до начала сеанса, за исключением случаев когда сеанс отменяется по вине кинотеатра

sharafutdinova.vera@mali.ru/Верусик88 :
13.01.2023
Здравствуйте я за регистрировались но ни кокого кода мне не пришло?
Служба поддержки on-line продаж:
14.01.2023

Здравствуйте, отправили активацию повторно, в сервисе mail.ru, проверьте папку спам, и добавьте наш домен kinomax.tomsk.ru в доверенные