Тех. поддержка

Галиев Айрат Фаритович:

08.04.2022

Добрый вечер! Случилась такая ситуация, сегодня купил билеты заказ № 95357494 и при приобретении думал что покупаю на завтра на 09.04.2022, а в итоге оказалось что на 08.04.2022. Но при этом когда уже обнаружил вечером оплатил и на завтра. Нельзя пжл сделать возврат. Ведь мы на фильме не были

Служба поддержки on-line продаж:

09.04.2022

Добрый вечер, в данной ситуации, мы не можем оформить возврат. Приносим свои извинения.

Итерман Игорь Эдуардович:

31.03.2022

Добрый вечер, при покупке билета, точнее при выборе места, выходит окно со словами "Ошибка резервирования мест:
Ошибочно введено значение входного параметра запроса

Служба поддержки on-line продаж:

31.03.2022

Добрый вечер, на какой сеанс осуществляете покупку билетов? Возможно Ваша мультикарта заблокирована. Попробуйте приобрести билеты без списания бонусов.

Тарасенко Кирилл Валерьевич:

31.03.2022

Как воспользоваться Пушкинской картой ?

Служба поддержки on-line продаж:

31.03.2022

Добрый вечер, на данный момент не доступен данный вид оплаты. В новостях появится уведолмение о работо-способности данной платежной системы.
Следите за новостями (^^.)

Сиселятин Илья Евгеньевич :

30.03.2022

Здравствуйте, сегодня покупал билеты, в статусе писало ждёт оплаты, не чего не давало сделать, я отменил билеты и у меня списались деньги и статус померился отменённым, могу ли я вернуть свои билеты обратно что бы не было возврата средств

Служба поддержки on-line продаж:

30.03.2022

Добрый день, с адресом почты по которому идёт обращение в тех.поддержку - нет актуальных покупок на данный момент.
В любом случае, если возврат осущетсвлен, то необходимо вновь совершить покупку.

Клюева Кира Владимировна:

29.03.2022

Здравствуйте. Вчера (28.03) во втором зале на последнем ряду забыла в подлокотнике наушники. Чехол должен быть только с правым наушником. Овальный. Марка jbl. Не находили?

Служба поддержки on-line продаж:

31.03.2022

С данным вопросом лучше обратиться к админстратору в Кинотеатре.