Тех. поддержка

Чупина Екатерина Андреевна :

01.10.2021

Добрый день, подскажите ребёнка 4года со мной пустят на фильм Веном?

Служба поддержки on-line продаж:

01.10.2021

Здравствуйте, нет.

куминова юлия александровна:

01.10.2021

У меня нет карты физической, она обязательна иди можно виртуальную,? Она у меня есть и у неё есть номер, но она не привязана, как её привязать через личный, кабинет можно?

Служба поддержки on-line продаж:

01.10.2021

Всё делается онлайн, укажите номер карты: "необходимо активировать и привязать карту на сайте kinomax.ru" в личном кабинете.
Затем Вы сможете привязать её на данном сайте (kinomax.tomsk.ru).

куминова юлия александровна:

01.10.2021

Здравствуйте, у меня есть мультикарта виртуальная, но при оплате она отображается, как не привязанная, как списать с неё бонусы? И как привязать?

Служба поддержки on-line продаж:

01.10.2021

Доброе утро, карту необходимо активировать на сайте kinomax.ru и далее Вы сможете выполнить привязку на двух сайтах (kinomax.ru и kinomax.tomsk.ru), через личный кабинет.

Арчибасова Регина Сергеевна:

30.09.2021

Здравствуйте, хотели бы поменять билеты на другое число, т. к. заболели дети, как это можно сделать?

Служба поддержки on-line продаж:

30.09.2021

Здравствуйте.
Обменять билеты нельзя. Можно сдать билеты, ранее оплаченные онлайн, в личном кабинете, а затем приобрести на другое число.

Перестенко Анастасия Анатольевна:

30.09.2021

Здравствуйте, у вас действует программа пушкинская карта? Можно ли посетить ваш кинотеатр воспользовавшись этой картой?

Служба поддержки on-line продаж:

30.09.2021

Здравствуйте, по нашим данным Пушкинская карта не даёт права посещения коммерческих сеансов в кинотеатрах