Здравствуйте! Оплата с помощью Пушкинской карты возможна только для фильмов, одобренных экспертным советом при Министерстве культуры. Возможно, выбранный вами сеанс не входит в эту категорию. Также обратите внимание, что Пушкинская карта позволяет приобрести только один билет на одно мероприятие, и билет должен быть оформлен на имя владельца карты. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, уточните их, и мы постараемся помочь.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Это сообщение означает, что ваш запрос на возврат средств уже обрабатывается. Обычно средства возвращаются на банковский счет в течение 5 рабочих дней, но зачастую это происходит быстрее. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, вы можете связаться с нами по телефону 902520 в рабочие часы с 09:30 до 17:00 по будням.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Иногда информация о платеже может обновляться с задержкой. Проверьте, получили ли вы SMS или электронное письмо с подтверждением заказа и QR-кодом. Если информация не обновилась, попробуйте перезагрузить страницу или войти в личный кабинет позже. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь по телефону 902520 в рабочие часы с 09:30 до 17:00 по будням для дополнительной помощи.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Похоже, произошла ошибка при оформлении покупки. Если билет отображается как купленный, но средства не были возвращены, попробуйте сначала обновить страницу или проверить статус в личном кабинете. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь по телефону 902520 в рабочие часы с 09:30 до 17:00 по будням для уточнения деталей.
Ответ сгенерирован автоматически.