Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Максим:
27.04.2021
Здравствуйте! Возвращал билеты до похода в кино, за часа 4 до начала сеанса. До сих пор не вернулись деньги. Возврат произвёл 21 апреля
Служба поддержки on-line продаж:
28.04.2021

Здравствуйте, по нашим данным Ваша покупка не имеет статус возврата. Каким образом Вы делали возврат?

Кузьмин Дмитрий Сергеевич:
25.04.2021
Можно ли расплатиться за билеты бонусами "спасибо" от "сбербанка"?
Служба поддержки on-line продаж:
25.04.2021

Здравствуйте, нет. Томск не учавствует в данной акции.

Ананьев Дмитрий Геннадьевич:
24.04.2021
Здравствуйте, не могу привязать карту Киномакса 102******, что делать ?
Служба поддержки on-line продаж:
24.04.2021

Здравствуйте, данная карта привязана к другой учётной записи. Учётная запись имеет отличный от вашего почтовый ящик, с которого Вы задаете вопрос в тех.поддержку.

Сделаем привязку к данному почтовому ящику.

Вымятнин Евгений:
24.04.2021
Здравствуйте, можно ли сдать часть, купленных онлайн билетов? Я купил онлайн 4 билета 2 человека не смогут пойти на сеанс можно ли сдать только 2 билета?
Служба поддержки on-line продаж:
24.04.2021

Добрый день, необходимо сделать полный возврат и приобрести необходимое количество билетов.

Валентин Тогущаков:
24.04.2021
Можно ли сдать купленные билеты онлайн?
Служба поддержки on-line продаж:
24.04.2021

Здравствуйте, конечно. Если они не были распечатаны.Это необходимо сделать через ссылку в письме, которое пришло Вам на почту или же через личный кабинет.