Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
fevrier:
25.07.2024
При попытке сделать онлайн-покупку сайт выкидывает ошибку «карта не активна». При переключении на сбп - та же история.
Служба поддержки on-line продаж:
31.07.2024

Здравствуйте, приносим извинения за неудобства и долгое ожидание ответа. Сейчас Ваша проблема должна быть устранена.

Sss:
25.07.2024
Здравствуйте . Когда будет показ Дэдпула и Росомахи?
Служба поддержки on-line продаж:
25.07.2024

Здравствуйте! Расписание на следующий месяц будет известно примерно с 15 по 20 число текущего месяца. Пожалуйста, следите за обновлениями на нашем сайте, где мы сразу публикуем список премьер.

Ответ сгенерирован автоматически.

Евгения:
23.07.2024
Здравствуйте. Какова стоимость билетов детям из одной семьи 4,8,10,11 лет на сеанс "Не одна дома"? Есть ли скидка детям
Служба поддержки on-line продаж:
24.07.2024

Здравствуйте! Для детей 4 и 8 лет на сеанс "Не одна дома" (возрастной рейтинг 6+) действует скидка 50%, если сеанс начинается не позднее 16:00. Детям 10 и 11 лет скидка не предоставляется. Скидочные билеты можно приобрести только в кассе кинотеатра.

Ответ сгенерирован автоматически.

Kuznetsova Valeria Не указано:
23.07.2024
Здравствуйте, едем в Томск в гости. Брала заранее билеты на сайте на Тихое место на 24.07, чтобы сходить завтра. Однако сейчас увидела в билете, что дата стоит 21.07 и это Вс, оно уже прошло. Как мне быть? Номер заказа: 88254273. Можно ли вернуть средства либо обменять билеты на 24 число на 21:00?
Служба поддержки on-line продаж:
24.07.2024

Здравствуйте!

К сожалению, если сеанс уже прошел (21.07), вернуть средства или обменять билеты не представляется возможным, если сеанс состоялся. Согласно правилам возврата билетов в кинотеатрах РФ, возврат возможен до начала сеанса.

Кливенков Евгений Иванович:
22.07.2024
А где найти подтверждение того, что был билет онлайн куплет? В разделе покупки ничего нет, написано, что в архив уходит, а архив я не вижу что-то
Служба поддержки on-line продаж:
22.07.2024

Для подтверждения покупки билета, пожалуйста, проверьте свою электронную почту, указанную при покупке. Там есть информация о билете. Возможно, письмо с подтверждением попало в папку "Спам" или "Нежелательная почта".