Здравствуйте! Возможно, проблема связана с тем, что по Пушкинской карте можно приобрести только один билет на одно мероприятие, и он должен быть оформлен на имя владельца карты. Если ваша подруга уже использовала свою карту для покупки билета, она не сможет купить еще один билет на тот же сеанс. Убедитесь, что вы соблюдаете все условия использования Пушкинской карты.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Да, возможен возврат денежных средств. Возврат можно оформить онлайн на нашем сайте до начала сеанса. Если вам нужно частично вернуть билеты, это можно сделать в кассе кинотеатра перед началом сеанса.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Если ваш заказ на фильм "Сто лет тому вперёд" аннулируется после оплаты Пушкинской картой, возможно, возникла техническая ошибка. Пожалуйста, попробуйте оформить заказ снова или обратитесь по телефону 902520 с 09:30 до 17:00 в будние дни для получения помощи.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! К сожалению, не все фильмы могут быть оплачены Пушкинской картой. Она предназначена только для одобренных Министерством культуры мероприятий. Пожалуйста, проверьте, входит ли выбранный фильм в этот список. Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, сообщите.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Вероятно, проблема связана с тем, что фильм, на который вы пытаетесь приобрести билет, не одобрен экспертным советом при Министерстве культуры для оплаты по Пушкинской карте. Рекомендуем проверить список одобренных фильмов или выбрать другой сеанс.
Ответ сгенерирован автоматически.