Здравствуйте!
Если билет пришёл без QR-кода, это не страшно. При входе в зал достаточно будет назвать номер заказа. Для удобства также рекомендуем сохранить письмо или сделать скриншот с информацией о заказе. Если возникнут дополнительные вопросы, сотрудники на месте всегда помогут разобраться.
Здравствуйте!
Судя по информации, билет был отправлен на указанный e-mail в 18:17:32 и успешно доставлен. Так же была направлена СМС. Проверьте папку "Входящие" и "Спам" в вашей почте.
Здравствуйте!
"Предсеансное обслуживание" — это дополнительный формат показа, который позволяет кинотеатрам адаптировать работу в условиях отказа некоторых прокатных компаний предоставлять фильмы для показа в РФ.
Здравствуйте!
Рекомендуем следить за расписанием на нашем сайте, так как возможны дополнительные сеансы фильма "Злая" ближе к выходным. Показ зависит от спроса и выхода других премьерных фильмов. Мы стараемся учитывать пожелания зрителей, поэтому шансы увидеть фильм ещё есть.
Здравствуйте, Елена Сергеевна!
Согласно нашим данным, ваш заказ на билеты успешно оплачен (статус счета "оплачено"). SMS с билетом может не прийти из-за временного сбоя в доставке уведомлений.
Рекомендуем проверить электронную почту, указанную при покупке, и папку "Спам". Если билет не найден, вы можете обратиться к администратору в кинотеатре с подтверждением оплаты, чтобы пройти на сеанс
С уважением, Киномакс Томск.