Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Анастасия :
03.01.2021
Здравствуйте, получается ребёнку 5,5 лет необходимо приобрести билет?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2021

Добрый вечер.

Если вы идёте в кино с ребёнком до 5 лет, и он не будет занимать отдельное посадочное место, то есть будет сидеть у вас на коленях - билет ребёнку можно не покупать.

Плотникова Евгения:
03.01.2021
Добрый вечер! Программа разрешила купить только один билет на 05 янв 10:40 "Последний богатырь" (Уникальный код покупки
7*******), необходим 2ой (6ряд 8 место)... Каким образом его приобрести... Программа не позволяет больше 1 билета купить
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2021

Добрый вечер, никаким образом второй билет не получится купить. Так как заполняемость зала ограничена 50% от общего количества посадочных мест. Вам необходимо будет сделать отмену купленного билета, затем приобрести два билета на сеанс, где заполняемость зала еще позволяет это сделать.

Анастасия:
03.01.2021
Здравствуйте! Хотела купить билеты на завтра на сеанс на 11.40 на Барбоскиных, места в зале есть, но купить не дает : Ошибка резервирования мест: Количество занятых мест превышает лимит. Это значит, что всё, мест уже не будет? Просто после обновления зала, появились пару мест свободными, видимо кто-то сдал билеты, а купить все равно не дает.
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2021

Добрый день! На сеанс который Вы выбрали, достигнуто максимальное значение проданных билетов, т.е зал заполнен на 50%.

Данное ограничение исходит условий  «Рекомендациями по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в кинотеатрах» МР 3.1/2.1.189-20.в 

Кинотеатр работает с ограничениями по максимальному числу зрителей на сеансе (50% от максимальной вместимости зала) вне зависимости от способа приобретения билетов.

Рекомендуем вам приобрести билеты на другие сеансы.

Киргизов Артем Александрович :
03.01.2021
Не могу купить четыре места подряд, мы семья. И даже два места купить не могу, последний богатырь но 20.40 на завтра 4 ряд 1,2,3,4 места в чем проблема
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2021

Добрый вечер. Проблема в том, что завтра на 20.40, достигнуто максимальное значение проданных билетов, т.е зал заполнен на 50%.

Данное ограничение исходит условий  «Рекомендациями по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в кинотеатрах» МР 3.1/2.1.189-20.в 

Кинотеатр работает с ограничениями по максимальному числу зрителей на сеансе (50% от максимальной вместимости зала) вне зависимости от способа приобретения билетов.

Рекомендуем вам приобрести билеты на другие сеансы.

Трофимчук Сергей Николаевич:
03.01.2021
Не могу приобрести билеты, выходит ошибка резирвирования
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2021

Здравствуйте!

Кинотеатр обязан соблюдать меры в соответствии с «Рекомендациями по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в кинотеатрах» МР 3.1/2.1.189-20. Кинотеатр работает с ограничениями по максимальному числу зрителей на сеансе (50% от максимальной вместимости зала) вне зависимости от способа приобретения билетов.
Рекомендуем вам приобрести билеты на другие сеансы.