Добрый вечер, на выбранный Вами сеанс достигнут максимум по продаже билетов.
Связанно это с ограничением по максимальному числу зрителей на сеансе (50% от максимальной вместимости зала) вне зависимости от способа приобретения билетов.
Кинотеатр обязан соблюдать меры в соответствии с «Рекомендациями по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в кинотеатрах» МР 3.1/2.1.189-20.
Рекомендуем вам приобрести билеты на другие сеансы.
Добрый вечер. По Вашему почтовому адресу нет ни одной успешной покупки, за прошедшее время. Обратитесь перед сеансом к Администратору в кинотеатре.
Здравствуйте, по нашим данным покупка осуществлена возвратом. Возврат денежных средст, как правило занимает от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от банка-эмитента выпустившего карту.
Добрый день, Надежда Александровна. Да, видим в системе оплаченную Вами покупку. В скором времени письмо с кодом придет на Ваш почтовый ящик. Также просим в случае длительного отсутствия во "Входящие" сообщения, проверить раздел почты с пометкой "Спам". Ждем Вас!
И вновь здравствуйте, Юлия!
Мы понимаем Ваше негодование по поводу того, что Вы не можете приобрести билеты на сеанс. Нам действительно очень жаль, так как мы любим наших гостей. И стараемся обеспечить максимальный комфорт и безопасность при нахождении в кинотеатре. Также просим Вас отнестись с понимаем, что вручную мы не можем "заполнять места как занятые, если лемит исчерпан". Система рассадки зрителей позволяет посадить 4 гостей рядом, совершив одну покупку. 4 человека, если они пришли вместе и находятся рядом, будут в более безопасном положении, учитывая заполненость залов на данный момент, даже при 50% ограничении. При этом с каждой стороны останется, по одному свободному месту, как мера дистанцирования согласно требованиям о работе кинотеатра. Также данная система в отличие от шахматной, позволяет выбирать более комфортные места для просмотра зрителю.
Рекомендуем приобрести билеты на другой сеанс, в другой день. Если Вы конечно не передумали. Мы ждем Вас в кинотеатре и всегда рады!