Тех. поддержка

Александр:

12.10.2019

Купил 3 билета, через сайт, сдал их, когда ждать возврат денег?

Служба поддержки on-line продаж:

14.10.2019

Здравствуйте, Александр Павлович.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Влад:

11.10.2019

Здравствуйте, в течении какого времени возвращаются средства на банковскую карту?

Служба поддержки on-line продаж:

11.10.2019

Здравствуйте, Влад.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Павел:

10.10.2019

Добрый вечер, купил билеты, но в личном кабинете ничего не отображается, и по смс код не пришёл. P.S. деньги списали... как быть?

Служба поддержки on-line продаж:

10.10.2019

Добрый вечер, Павел.

У Вас успешная покупка двух билетов на Джокер (2D, 18+). 12.10.2019 20:00:00

Вы делали ее будучи авторизованным на сайте с тем адресом почты, что указали при размещении вопроса.

Авторизуйтесь на сайте, в личном кабинете запросите код на смс или почту повторно.

ps. Возможно вы смотрите личный кабинет из-под другой учетной записи?

Артур:

08.10.2019

Здравствуйте, есть ли возможность вернуть деньги за покупку онлайн билета, если по ошибке приобрел его на другое число и сеанс уже прошел, а я сначала этого не заметил и ошибку обнаружил уже позже?

Служба поддержки on-line продаж:

09.10.2019

Здравствуйте, для возврата покупки необходимо воспользоваться личным кабинетом или письмом полученным на e-mail.

Вета:

08.10.2019

Добрый вечер, во время покупки электронного билета деньги с банковской карты списались, а билет не был получен. Как быть?

Служба поддержки on-line продаж:

08.10.2019

Добрый вечер, Вета.

У Вас вполне штатная и успешная покупка двух билетов на фильм Джокер (2D, 18+). 09.10.2019 19:00:00.

Вы покупали билеты будучи авторизованной на сайте. Пожалуйста, авторизуйтесь, зайдите в свой профиль, раздел "Мои покупки" и продублируйте код на емайл или в СМС.