Здравствуйте! Покупка билета онлайн не отменяет действия закона о возрастных ограничениях
Здравствуйте. Об этом написано в частых вопросах на сайте. Тем не менее ещё раз повторим: кинотеатр не имеет технической возможности и законных оснований делать списания с карт задним числом, никаких рекуррентных подписок не инициирует. Полученные Вами СМС отражают взаимодействия банка-эквайера с банком, выпустившим карту. В течение одного-двух дней баланс карты придёт в соответствие с реальным положением дел. Мы неоднократно обращались с данной проблемой в банк, но пока положительного результата это не принесло. Приносим извинения за неудобства.
Добрый вечер, Андрей.
Деньги возвращаются на карту сразу только в том случае, если и покупка, и вовзрат сделаны в рамках одного банковского дня.
Если покупка сделана "вчера", а возврат запрошен "сегодня", деньги могут озвращаться на карту до 5 рабочих банковских дней.
Добрый вечер.
Воспользуйтесь ссылкой из письма с кодом покупки, чтобы сдать билеты на сайте.
Покупка новых билетов ничем не отличается от предыдущих.
Здравствуйте!
Вся необходимая информация содержится на сайте в разделе "Справка", на случай проблем с покупкой online есть раздел техподдержка. По указанным номерам телефонов звонки принимаются в рабочие дни с 09:00 до 18:00