Здравствуйте, Сергей Валентинович.
Вы абсолютно правы - вернуться сразу 3 купленных билета. Для частичного возврата электронных билетов необходимо обратиться в кассу кинотеатра до начала сеанса.
Да, конечно, в любое время до начала сеанса Вы можете сдать билеты и получить наличные назад.
Здравствуйте, Дмитрий Владимирович.
Если до сеанса более 30 минут и билеты не были распечатаны, то, конечно, Вы можете сделать возврат. Для этого используйте ссылку на Мои покупки из письма, которое получили после успешной покупки. Деньги поступают на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.
Мы критически относимся к частному мнению оператора call-центра, с которыми вы скорее всего общались. Если банк в официальном письме уведомит нас, что мы нарушаем какой-либо технический регламент обслуживания банковских карт, мы немедленно внесём исправления в соответствующие процедуры на сайте.
Здравствуйте!
Об этом написано в частых вопросах, Вы могли сами найти ответ на вопрос. Тем не менее ещё раз повторим: кинотеатр не имеет техничской возможности и законных оснований делать списания с карт задним числом, никаких рекуррентных подписок не инициирует. Полученные Вами СМС отражают взаимодействия банка-эквайера с банком, выпустившим карту. В течение одного-двух дней баланс карты придёт в соответствие с реальным положением дел.