Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Содомов дмитрий александрович :
05.01.2018
Купил билеты через интернет подтверждение на почту не пришло , что делать.
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2018

Здравствуйте.

На указанный адрес электронной почты покупок сегодня не зарегистрировано.

ada:
04.01.2018
Здравствуйте, скажите пожалуйста, перепутали время сеанса. Что можно сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2018

Здравствуйте.

Если до сеанса остаётся не менее 3-х часов, то можно сдать билет online, в противном случае в кинотеатре у администратора, но до начала сеанса.

Василевский Вадим Александрович:
01.01.2018
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нет возможности распечатать электронный билет. Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2018

Здравствуйте.

Достаточно сообщить кассиру код покупки, который приходит в СМС или на e-mail, или ввести его самостоятельно в терминале выдачи билетов в фойе кинотеатра.

Баторшина Анна Александровна:
31.12.2017
Подскажите пожалуйста, при покупке билета в vip за 500рублей, это за диван. И на один диван могут сесть 2человека
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2018

Здравствуйте. 

В зале VIP установлены комфортабельные кресла, рассчитанные одного зрителя. Таким образом чтобы сходить в VIP вдвоём нужно взять два билета по 500 руб.

Гончарова Анастасия Александровна:
22.12.2017
Не понятно, возвращены ли билеты обратно и вернут ли деньги при отказа, от покупки.
Служба поддержки on-line продаж:
22.12.2017

Здравствуйте, Анастасия Александровна.

Возврат по Вашей покупке успешно совершён. Распоряжение о возврате отправлено в банк.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.