Тех. поддержка

Lil Uzi:

11.12.2017

Здравствуйте, а Звездных войн в 2D не будет? Или просто в 3D?

Служба поддержки on-line продаж:

11.12.2017

Здравствуйте.

Фильм Звёздные войны: Последние джедаи (16+) будет демонстрироваться во всех форматах. Расписание сеансов и открытие продаж завтра 12.12.17 приблизительно в 15:00.

Шаракчинова Баярма:

09.12.2017

SB 19.10.2017 в 16:53
Добрый день!

Статус Мультикарты изменяется при достижении определенного баланса (8,0 и 20,0 тыс. руб.). Карта № 1******2 была приобретена в августе 2016 года, на текущий момент с даты приобретения карты билетов было куплено на 11 тыс. руб. (текущий баланс 73 балла). Какой баланс принимается к расчету? текущий (в баллах) или сумма потраченных средств? если последний вариант, то прошу проверить соответствие статуса карты. Заранее благодарю

Служба поддержки on-line продаж:

11.12.2017

Здравствуйте.

К расчёту уровня начисления принимается баланс потраченных средств. Мы скорректировали уровень Вашей мультикарты и начислили дополнительно 353.5 бонусов для "выравнивания" баланса в соответствии с Правилами. Приносим извинения за неудобства.

Antoha:

06.12.2017

Здравствуйте, хотел сменить E-mail т.к. пароль от него утерян несколько лет назад и сам ресурс прекратил своё существование, но столкнулся с проблемой подтверждения. Как поступить в таком случае?

Служба поддержки on-line продаж:

06.12.2017

Добрый вечер.

Проще всего завести новый аккаунт с нужным Вам адресом почты.

Gerasimov Konstantin:

02.12.2017

Добрый день! Сегодня брал билет на "Легенда о Коловрате" за 300, а оплатил 486. Подскажите пожалуйста с каких пор комиссия за покупку стала 62%? Не считаете ли правильным указывать стоимость билета с учётом комиссии?

Служба поддержки on-line продаж:

02.12.2017

Здравствуйте.

Во-первых, Вы купили билет не за 300 рублей, а за 450. Во-вторых, сумма комиссии и итоговая сумма есть на плане зала и отображается при покупке.

Приятного просмотра.

Катерина:

25.11.2017

Здравствуйте, купили недавно билеты на Тор Рагнарёк, ни на телефон, ни на почту не пришло сообщение. Как нам получить билеты?

Служба поддержки on-line продаж:

25.11.2017

Здравствуйте.

Приносим извинения за неудобства. Мы выясним причины недоставления Вам кода покупки. Код для получения билетов можно всегда узнать у администратора киноцентра. Металлическая дверь возле зала №1 (Красный)