Тех. поддержка

mcwolf:

12.04.2019

Здравствуйте!
Когда станет доступной возможность распечатать электронный билет на Мстителей? Столкнулся с тем, что терминал выдает сообщение о том, что данный сеанс не найден.

Служба поддержки on-line продаж:

12.04.2019

Здравствуйте, распечатка билетов на сеансы Мстителей пока не доступна через терминалы, приобретенные билеты можно распечатать через кассу.

Смирнова Дарья Сергеевна:

02.04.2019

Здравствуйте!
Приобрела билет на Мстители: финал, а позже фильм убрали из расписания. Скажите, будут ранее приобретённые билеты действительны?

Служба поддержки on-line продаж:

02.04.2019

Здравствуйте!

Да, все оплаченные заказы сохранены. В скором времени мы ожидаем возобновления продаж билетов.

Алексеев Алексей Васильевич:

02.04.2019

Добрый день. Вы открыли бронирование билетов на фильм «Мстители: Финал», об этом написано вконтакте, но при переходе на сайт, кнопки «купить/забронировать» нету. Почему закрыли бронирование? Когда оно снова станет доступным? И когда будет предпрода билетов на данный фильм? Заранее спасибо.

Служба поддержки on-line продаж:

02.04.2019

Здравствуйте!

Прокатная компания сначала разрешила предварительные продажи, затем временно запретила. О возобновлении продаж мы сообщим.

gant:

31.03.2019

До сеанса остался час. Билеты оплатил. Ни смс ни на почту не пришло ничего. Техподдержка молчит. Телефон не отвечает. Ехать в кино или нет?

Служба поддержки on-line продаж:

31.03.2019

Здравствуйте, сделали возврат по Вашей покупки. Попробуйте приобрести билеты еще раз. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Якимова Наталия:

27.03.2019

Здравствуйте. Не могу купить онлайн билет выдаёт ошибку. Ездили в киномакс хотели купить билет на фильм "Мы" на 28 марта, билет на не продали по неизвестным причинам. Как нам преобрести билет?

Служба поддержки on-line продаж:

27.03.2019

Здравствуйте, попробуйте приобрести онлайн билет еще раз.