Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Андрей:
27.10.2017
Добрый день!
Как потратить бонусы "СПАСИБО" от Сбербанка на покупку билетов онлайн?
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2017

Здравствуйте!

Киномакс в городе Томске не участвует в программе "Спасибо от Сбербанка"

Горемыкин Антон Викторович:
21.10.2017
Добрый день!
Купил 3 билета по 250 руб. Зашел проверить бонусный баланс карты, где увидел неожиданные "-70 баллов". Должно было начислиться порядка 120 баллов, а сейчас вообще "минус".
Служба поддержки on-line продаж:
21.10.2017

Добрый день!

Вам отправлено письмо с подробным отчётом по действиям с картой. 
Шатыло Ульяна Владимировна:
19.10.2017
Скажите, предусмотрены ли в кинотеатре скидки для многодетных, малоимущих семей? Если да - что необходимо для приобретения билетов для семей данной категории?
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2017

Здравствуйте!

Скидки для отдельных категорий граждан у нас не предусмотрены, но есть еженедельная акция для всех:

Каждые вторник и среду в киноцентре Киномакс - День Кино.
На все сеансы в залах 1, 2, 3, 4 установлена минимальная цена - 150 рублей на утренние сеансы, 190 рублей - на дневные и вечерние (с 30 мая 2017 г.).

Акция не распространяется на сеансы в залах VIP и IMAX, а так же на спецпоказы - на них установлена фиксированная цена по договору с прокатной компанией.
Акция не действует в официальные выходные и праздничные дни.

Ринат:
18.10.2017
Добрый вечер, при покупке билетов указал неправильный номер телефона и в связи ч этим не пришел код (для получения билетов)
Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2017

Добрый вечер, Ринат.

У Вас даже две успешных покупки без регистрации.

Код покупки дублируется в письме, которое отправляется на Ваш электронный адрес.

Хайлова Елена Владиславовна:
14.10.2017
Не могу выбрать способ оплаты, не система предлагает никаких вариантов. От этого не могу перейти к оплате выбранных на сеанс билетов.
Покупаю онлайн не первый раз, оплачиваю картой. Но такое впервые.
Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
14.10.2017

Здравствуйте! Вы покупаете билеты на фильм "Сделано в Америке"? В связи с условиями, продиктованными прокатной компанией Universal Pictures RUS, продажа билетов на данный фильм осуществляется на центральном сайте сети Киномакс www.kinomax.ru