Здравствуйте! Если вы приобретали билеты отдельно, каждый из них будет отображаться в системе как отдельная покупка. Пожалуйста, проверьте все разделы ваших покупок или уведомления на электронной почте или в SMS, которые были отправлены после каждой покупки. В случае, если информация по какому-либо билету не отображается корректно, возможно, стоит обновить страницу или проверить другие разделы вашего аккаунта. Если проблема не решится, рекомендуем связаться с нами по телефону 902520 в рабочие часы с 09:30 до 17:00 на будние дни.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Фильм "Годзилла и Конг: Новая империя" имеет возрастное ограничение 12+. Дети младше 12 лет могут посетить кинопоказ только в сопровождении родителей или законных опекунов. Вашему ребёнку 9 лет, поэтому он сможет посетить сеанс в вашем сопровождении. Будем рады видеть вас в нашем кинотеатре!
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Код покупки указан в сообщении, которое Вы получили на свой смартфон в виде SMS или на электронную почту после покупки билета. В этом сообщении содержится номер заказа, краткая информация о сеансе и ссылка на QR-код. Если Вы решите вернуть билет, используйте этот номер заказа для идентификации покупки на сайте кинотеатра. Возврат билетов возможен не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса, прямо на сайте, используя соответствующую функцию на главной странице.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте, несмотря на то, что вы видели и активным действием закрыли соответствующее предупреждение, видим, что в нарушение правил программы "Пушкинская карта" Вы пытаетесь приобрести более одного билета на один сеанс посредством одной карты.
44. Не допускается покупка гражданином более одного билета на один сеанс мероприятия.
49. Условиями прекращения участия граждан в программе "Пушкинская карта" являются:
...
передача гражданином карты, и (или) реквизитов карты, и (или) именного билета третьим лицам;
покупка гражданином с использованием карты билета на имя третьего лица;
Выдержки из Постановления Правительства Российской Федерации от 17.02.2024 № 181 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2021 г. № 1521"
Здравствуйте! Да, аренда VIP-зала в нашем кинотеатре возможна. Для обсуждения деталей аренды и доступных дат, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом маркетинга по электронной почте marketing@kinomax.tomsk.ru или по телефону 902520 в рабочие дни с 09:00 до 17:30.
Ответ сгенерирован автоматически.