Тех. поддержка

Рустамова Джейран :

27.02.2025

При покупке билета по Пушкинской карте уже на протяжении года после оплаты выдает ошибку, хотя в другие организации покупка билета по пушкинской карте не вызывает труда

Служба поддержки on-line продаж:

27.02.2025

Здравствуйте!
По указанному в обращении e-mail не видим попыток покупки билетов на этом сайте, поэтому вряд ли чем-то поможем

Соколов Марк Денисович:

25.02.2025

Здравствуйте, когда в кинотеатрах снова начнут показывать сеансы в 3D ?

Служба поддержки on-line продаж:

25.02.2025

Здравствуйте, как только дистрибуторы будут предоставлять соответствующий контент

Нуртазаева Амина Ильдаровна:

25.02.2025

здравствуйте, я покупаю билет, и выдает ошибку и не в первый раз уже так, я пробовала с разных устройств купить, почту другую, все равно, звонила в поддержку пушкинская карта и проверили, проблем нет, сказали с вами связаться, как решить проблему?

Служба поддержки on-line продаж:

25.02.2025

Здравствуйте!
По указанному в обращении e-mail не видим попыток покупки билетов на этом сайте

Чеклецов Максим Сергеевич:

24.02.2025

Здравствуйте! Всера в приложении оплатил билеты 2 шт. 8 ряд 7;8 место на «Пророк» 24.02.25 19:55
Оплата прошла и приложение зависло, и не работает до сих пор. Как мне получить свои билеты?

Служба поддержки on-line продаж:

24.02.2025

Здравствуйте, Максим Сергеевич.

Вам следует обратиться в поддержку приложения, в котором приобретали билеты.

Куликова Ангелина Александровна :

23.02.2025

Я купила на 7 ряду 8 место и хотела ещё купить 7 место, но не проходит оплата и пыталась снова, но показывает, что место занято

Служба поддержки on-line продаж:

23.02.2025

Здравстввуйте, зря вы считаете, что попытка нарушить Правила использования Пушкинской карты является какой-то технической ошибкой.

44. Не допускается покупка гражданином более одного билета на один сеанс мероприятия.

49. Условиями прекращения участия граждан в программе "Пушкинская карта" являются:

...

передача гражданином карты, и (или) реквизитов карты, и (или) именного билета третьим лицам;

покупка гражданином с использованием карты билета на имя третьего лица;

Выдержки из Постановления Правительства Российской Федерации от 17.02.2024 № 181 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2021 г. № 1521"