Жене подарили карты подарочные Киномакс .Как онои работают ?
Служба поддержки on-line продаж:
18.03.2026
Здравствуйте. Их нужно предъявить на кассе кинотеатра для оплаты билетов. Онлайн, к сожалению, не применяются
Тихонова Елена васильевна:
18.03.2026
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в Киномаксе фильм Остров не будут показывать19го марта? Прочитала что по российским кинотеатрам он пройдет.
Служба поддержки on-line продаж:
18.03.2026
Здравствуйте. В «Киномаксе» Томск фильм «Остров» в расписании не запланирован
musaeva mariana Не указано:
08.03.2026
Я не могу вернуть билеты
Служба поддержки on-line продаж:
08.03.2026
Здравствуйте, Не указано.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Некрасов Данила Александрович :
07.03.2026
Здравствуйте, я случайно купил билеты не на то число. Можно ли вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
07.03.2026
Здравствуйте, Данила Александрович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Лозицкий Алексей Не указано:
06.03.2026
Добрый день. Пытаюсь оформить возврат билета, который купил электронно, пишет - "покупка не найдено" - хотя оплата прошла, деньги списались, и мне пришло письмо на почту, что билеты куплены. Скажите пожалуйста, как мне оформить возврат? Могу я это сделать удаленно с компьютера? Код покупки билетов № 45*****63
Служба поддержки on-line продаж:
06.03.2026
Здравствуйте, Не указано.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
