Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Хушвахтов Мухаммад Акрамджонович :
02.11.2024
На фильм субстанция в 16:00 билет 500 за человека одного?
Служба поддержки on-line продаж:
02.11.2024

Здравствуйте! Стоимость билета может варьироваться в зависимости от сеанса и зала. Рекомендуем проверить актуальные цены на билеты и доступные места на нашем сайте. Вы можете легко приобрести билеты онлайн, чтобы избежать очередей в кинотеатре. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте знать!

Ответ сгенерирован автоматически.

Касперович Юлия Владимировна :
02.11.2024
Здравствуйте! Возобновили ли показ фильма граф Монте Кристо?
Служба поддержки on-line продаж:
02.11.2024

Здравствуйте, в разделе Расписание есть вся актуальная информация о сеансах:

https://kinomax.tomsk.ru/schedule/

Сунагатуллина Элина Салаватовна :
02.11.2024
При покупке билетов по пушкинской карте, пишет что операция невозможна и аутентификация держателя карты завершена неуспешна
Служба поддержки on-line продаж:
02.11.2024

Здравствуйте!

По адресу, указанному в обращении, не удаётся соспоставить попытки оплатить какие-либо покупки на данном сайте

Юрий Владимирович Купреев:
02.11.2024
По какой причине мультикарта не привязывается???
Служба поддержки on-line продаж:
02.11.2024

Здравствуйте! Мы можем помочь разобраться с вашей ситуацией. Убедитесь, что ваша мультикарта не привязана к другому аккаунту и вводите девятизначный номер карты в соответствующее поле в личном кабинете. Если проблема сохраняется, мы рассмотрим ваш запрос в рабочие часы и ответим на указанный вами адрес электронной почты.

Ответ сгенерирован автоматически.

Пенькова Таисия Павловна:
02.11.2024
Здравствуйте , купила билеты на сеанс. Билетов на сайте нету , где мне их найти ?? Номер заказа 821312
Служба поддержки on-line продаж:
02.11.2024

Здравствуйте! После покупки билетов вы должны были получить SMS с номером заказа, краткой информацией о сеансе и ссылкой на QR-код. Также электронный билет должен был прийти на вашу электронную почту. Проверьте папку "Входящие" и "Спам". Если вы не получили SMS или email, пожалуйста, проверьте правильность введённых данных. Если проблема не решается, свяжитесь с нами по телефону 902520 в рабочие часы: с 09:30 до 17:00 в будние дни.

Ответ сгенерирован автоматически.