Здравствуйте. Всё в порядке — билет оформлен и закреплён за вами. Ссылки на электронные билеты есть в SMS и на почте, указанной при оплате. Этого достаточно, чтобы пройти в зал
Здравствуйте! Билеты были оформлены, а код покупки отправлен в СМС на указанный при оплате номер. Вы можете использовать его для входа.
Если нужно — администратор в кинотеатре сможет помочь до начала сеанса, просто подойдите с данными оплаты.
Здравствуйте! Возврат билетов возможен только до начала сеанса и через специальные формы на сайте, как указано в пользовательском соглашении.
Обращение в техподдержку не является способом отмены — жаль, что сеанс уже прошёл.
Добрый вечер.
В системе нет покупок с адресом почты december1.2002@yandex.ru, указанным вами при размещении вопроса.
Вы приобретали билеты на этом сайте? Или на федеральном?
Помимо письма мы отправляем код в СМС сообщении или в бота телеграм. Их вы тоже не получали.
Просьба сообщить больше данных о покупке, если покупка была сделана на этом сайте.
Здравствуйте.
У нас нет vip-зала с диванчиками. В нашем vip-зале установлены кресла, каждое из которых рассчитано на одного зрителя.