Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Наталья:
09.01.2026
Здравствуйте. Подарили сертификат в Киномакс на несколько тысяч. Как им оплатить покупку покупая билет онлайн?
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2026

Здравствуйте.
К соадению, сертифкат можно использовать только оффлайн. 

Екатерина:
09.01.2026
Добрый день! У меня есть карта подарочная на 500 руб, могу ли я применить ее при покупке билетов на сайте?
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2026

Здравствуйте.
К соадению, сертифкат можно использовать только оффлайн.  

Даша Семенова:
08.01.2026
Я покупала билет на «Чебурашку2», по Пушкинской карте. Оплатила, но произошла ошибка и деньги мне вернули. Место которое я хотела купить теперь занято из-за этой ошибки, хотя его никто не покупал. Как его купить если оно сейчас считается купленным ?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2026
Здравствуйте, Даша Семенова.

Подождать 20 минут и место освободится.
Не указано Паша Не указано:
08.01.2026
Здравствуйте купил билеты на 9е на доктора на 3 и 4 место но они мне до сих пор не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2026
Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Nikitiy:
08.01.2026
Еще раз здравствуйте, на билеты на Простоквашино на 08.01.2016. 12:45 (Места 15, 16 в 14 ряду), оформленные на почту nikitiy@inbox.ru, возврат билетов не оформляли, так как билет не пришел ни по sms ни на почту. На почту пришел только электронный чек ООО "Мескаль КМ" БСО 1467 от 07.01.2026 19:55, в нем указан номер билета - Номер заказа из Премьеры 5****61. Но сам билет с QR кодом не пришел. Можно ли каким-то образом продублировать этот билет 5****61 на почту или sms?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2026
Здравствуйте, Nikitiy.

На 8е января у Вас три покупки, по которым оформлены возвраты. Ни одной актуальной покупки.