Тех. поддержка

Екатерина Александровна:

13.02.2016

здравствуйте, сегодня оплатили покупку билета через онлайн сервис, однако смс с кодом на приобретение билета не пришло, хотелось бы узнать, что случилось.

Служба поддержки on-line продаж:

13.02.2016

Здравствуйте.

Код покупки дублируется так же на e-mail. Так же перед сеансом можно обратиться к администратору Киноцентра у входа в Красный зал, Вам помогут.

Станислав Владленович:

13.02.2016

Здравствуйте, вчера по ошибке я купил билеты на Дедпул аймакс на вторник 16 февраля не на то время, можно это как то поменять?

Служба поддержки on-line продаж:

13.02.2016

Здравствуйте.

К сожалению, придётся выполнить возврат билетов и совершить повторную покупку.

Aleksandr Viktorovich:

12.02.2016

Здравствуйте, не удается оплатить билеты через СМС оператор теле2. Не могу понять в чем проблема

Служба поддержки on-line продаж:

13.02.2016

Здравствуйте.

К сожалению, оплата услуг может быть произведена только со счетов мобильных операторов МТС, Билайн или Мегафон.

Руслан Викторович:

12.02.2016

хорошо, это понятно, дак и что мне сегодня делать? во сколько сеанс тогда? 21:30?

Служба поддержки on-line продаж:

12.02.2016

Сеанс в 21:30, но вам придётся приобрести билеты заново. В следующий раз будьте внимательны.

Руслан Викторович:

12.02.2016

Здравствуйте. Сделал онлайн заявку на "Дэдпула" на 12.02.16. на сайте было написано в 21:30 сеанс. (аймакс) , два билета, оплатил так же онлайн, пришло смс подтверждение о купленных электронных билетах на 12.02.16 в 10:20. сняли по 300 р за билет и + комиссионку. код - 58801770. и так как быть, если сейчас я не вижу на сайте в расписании на 12.02.16 купленных мною мест, и цена за билет по 400р. а сеанс в 21:30???

Служба поддержки on-line продаж:

12.02.2016

Здравствуйте, Руслан Викторович.

10го февраля Вы приобрели билеты на 12.02.2016 сеанс в 10:20, а не в 21:30 - поэтому мест на 21:30 Вы не видите.