Тех. поддержка

Сазонова Елена Сергеевна:

20.01.2017

Здравствуйте! На вашем обновленном сайте не могу найти информацию относительно взимания сервисного сбора при он-лайн покупке билета. Не помню, что он был раньше???

Служба поддержки on-line продаж:

21.01.2017

Здравствуйте.

Вся информация содержится в разделе Справка. Сервисный сбор дейсвтует с 2014 года.

RSO:

19.01.2017

После смены дизайна сайта я не смог войти в систему под своей учетной записью. При попытке восстановить пароль система заявила, что учетной записи с моим почтовым адресом не существует. Тогда я создал новую учетную запись с тем же почтовым адресом, однако привязать мультикарту я к ней не могу поскольку она уже привязана к моей предыдущей учетной записи.

Служба поддержки on-line продаж:

19.01.2017

Здравствуйте.

Попробуйте зайти в старый аккаунт.

Владимир:

17.01.2017

Здравствуйте. Мне не пришло письмо с кодом активации.

Служба поддержки on-line продаж:

17.01.2017

Добрый день.

Отправили Вам письмо со ссылкой повторно. У Вас почта на gmail. Рекомендуем проверить папку "Спам / Нежелательная почта". Иногда письмо попадает туда.

Константин:

14.01.2017

Добрый вечер. После обновления сайта, при покупке онлайн билетов нет возможности использовать бонусы, хотя они начисляются и копятся. Почему?

Служба поддержки on-line продаж:

14.01.2017

Здравствуйте.

Данная возможность скоро вновь появится. Приносим извинения за неудобства.

Прусская Ирина Дмитриевна:

14.01.2017

Здравствуйте! У меня, как и у всех, с авторизацией. Зарегистрироваться заново. И при попытке привязать свою мультикарту мне написали, что она уже привязана к другому профилю (собственно, к моему же старому, в который я зайти не могу). Писала письмо с проблемой на почту, описала проблему, а в ответ - тишина...) Помогите восстановить профиль ?

Служба поддержки on-line продаж:

15.01.2017

Здравствуйте, Ирина Дмитриевна.

Пробуйте привязать карту к профилю.