Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Константин Владимирович:
06.07.2016
Здравствуйте,сделали отмену покупки билета!нужно заполнить бланк и куда этот бланк?и комиссия тоже вернется за покупку в онлайн?
Служба поддержки on-line продаж:
11.07.2016

Здравствуйте. Деньги возмещаем в полном объеме, включая комиссию за онлайн платеж.

Заявление нужно распечатать, подписать и сдать администратору киноцентра на обработку.

Mikado-san:
02.07.2016
Никак не могу оплатить онлайн-заказ через смс. Пишет "На Ваш номер уже выставлен счет на оплату через SMS. Во избежание ошибок, дождитесь отмены счета платежной системой.". И уже наверное час ничего не приходит на телефон, время оплаты уже раза 3 истекало.
Служба поддержки on-line продаж:
11.07.2016

Здравствуйте.

Оплата с номеров ТЕЛЕ2 не поддерживается.
Используйте номер телефона другого оператора или оплатите банковской картой.

Степанов Азат Дамирович:
28.06.2016
не приходит письмо с кодом активации
Служба поддержки on-line продаж:
11.07.2016

Здравствуйте. Проверьте указанны почтовый адрес.

В одном месте azat_stepanov@mail.ru, в другом azat.stepanov@mail.ru

Павел:
07.06.2016
Не приходит письмо активизации учетной записи.
Служба поддержки on-line продаж:
07.06.2016

Здравствуйте, Павел.

Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Ксения Юрьевна:
03.06.2016
Здравствуйте не могу оплатить онлайн не приходит код( что подскажите?
Служба поддержки on-line продаж:
03.06.2016

Здравствуйте, Ксения Юрьевна.

К сожалению, не можем помочь Вам в этом вопросе. За отправку смс с одноразовым паролем отвечает банк, картой которого Вы оплачиваете билеты.

Попробуйте позвонить на горячую линию.