Тех. поддержка

Волкова Алевтина Борисовна:

13.02.2015

Добрый день! Хочу приобрести билеты на вашем сайте через карту. Но когда приобретаешь билеты таким способом, то билет стоит дороже. Если билет стоит 250 руб, то сколько снимут процентов при покупке такого билета через карту?

Служба поддержки on-line продаж:

13.02.2015

Здравствуйте.

Будет дополнительно 8% сервисного сбора, т.е. +20 руб. Скоро в продаже появятся дисконтные карты, которые можно использовать при покупке онлайн, тогда "переплата за удобство" составит 6,5 руб.

Камбалина Мария Геннадьевна:

13.02.2015

Добрый день! подскажите, пожалуйста, садала покупала билеты через сайт на 15.02. Произошел форс-мажор, я их сдала, но заявление не отвозила администратору. Можно ли снова их восстановить?

Служба поддержки on-line продаж:

13.02.2015

Здравствуйте.

К сожалению, нет. Нужно снова приобретать. Поручение на возврат средств скорее всего уже направлено в банк.

Анастасия Алексеевна:

12.02.2015

Произошла такая ситуация.Я оплачивала билеты через сайт, покупка успешно завершена, распечатала операцию оплаты с карты, смс с кодом приходила,время написано, деньги снялись.Но пишут что у меня нет покупок и те места,что бронировала они считаются свободными.Как быть?

Служба поддержки on-line продаж:

12.02.2015

Добрый вечер.

Отправили Вам код. Приятного просмотра.

Укладывайтесь, пожалуйста, в интервал времени, отведенный для оплаты билетов.

Ирина Александровна:

12.02.2015

Не могу зарегестрироваться на сайте. ввожу информацию, говорят, что отправлено письмо, а письмо не приходит. Очень хочется купить билет через сайт, но не могу авторизироваться

Служба поддержки on-line продаж:

12.02.2015

Выслали письмо со ссылкой на активацию Вам повторно.

Praice:

10.02.2015

Что нужно предъявлять на кассе, чтобы получить билеты, купленные через сайт?

Служба поддержки on-line продаж:

10.02.2015

По большому счету только код.

Но лучше "предъявить" его терминалу в фойе. Так быстрее и удобнее получить билеты. Детали в разделе "Справка".