Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Надежда Юрьевна:
10.02.2015
Сдать билеты можно только через сайт или можно к вам приехать и на месте этот вопрос решить?
Служба поддержки on-line продаж:
10.02.2015

Можно и на месте, но через сайт удобнее.

Надежда Юрьевна:
10.02.2015
Здравствуйте! Приобрела билеты на 14.02 на 18:10. Могу ли я поменять билеты на этот же фильм, но на другой день и время?
Служба поддержки on-line продаж:
10.02.2015

Здравствуйте. Нет, только сдать через сайт старые билеты и приобрести новые.

Максим Станиславович:
07.02.2015
Здравствуйте!
Сегодня купил билеты, в разделе покупки числятся. Оплатил вовремя после перехода на страницу банка. Код билета не пришел, ни на телефон ни письмом. На предыдущие 2-3 покупки билетов так же не приходил код по смс (изначально все работало), но дублировался на e-mail. В этот раз не получил даже по e-mail(в spame так же нет). В профиле данные телефона и e-mail соответствуют существующим.
Служба поддержки on-line продаж:
07.02.2015

Добрый день.

Возможно, Вы сменили мобильного оператора с сохранением прежнего номера. Перед сеансом обратитесь к администратору, Вам подскажут Ваш код покупки.

юрий иванович:
06.02.2015
как распечатать оплаченный билет с сайта
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2015

В фойе кинотеатра установлены терминалы. Вводите код - получаете билеты.

Александр Викторович:
06.02.2015
Имеется возможность восстановления карты при её утере?
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2015

Да, обратитесь к администратору.

Необходим личный визит, но предварительно можете списаться по почте info@kinomax.tomsk.ru