Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Ирина:
15.12.2015
код 51ХХХХХХ сеанс 20,12,15. пришло смс о успешной покупке 8 ряд 22,23,24,25,26 места а на сайте 26 место свободно к продаже. как понять?
Ирина
Служба поддержки on-line продаж:
15.12.2015

Здравствуйте, Ирина.

Проверили план зала - с покупкой всё в порядке, места с 22 по 26 заняты. Возможно, Вы ошиблись сеансом, когда проверяли занятость.

Приятного просмотра.

Василий Иванович:
15.12.2015
Цена 2 билетов 600 рублей, цена 2-х билетов при оплате онлайн со скидкой 10% и комиссией = 648. Как исправить ситуацию?
Служба поддержки on-line продаж:
15.12.2015

Здравствуйте, Василий Иванович.

Поясните, пожалуйста, на какой сеанс (в какой день) пытаетесь купить билеты.

Павел:
08.12.2015
Не приходит сообщение на почту с активацией профиля,помогите.
Служба поддержки on-line продаж:
08.12.2015

Добрый вечер.

У Вас gmail. Письмо скорее всего попало в папку "Спам".

Отправили Вам письмо со ссылкой на активацию повторно.

Алена:
06.12.2015
Здравствуйте!
Скажите, если ДНК утеряна. Её можно со всеми бонусами и так далее восстановить?
Служба поддержки on-line продаж:
06.12.2015

Добрый вечер.

Да, можно. Напишите, пожалуйста, письмо на info@kinomax.tomsk.ru с указанием данных владельца карты.

Администрация кинотеатра осуществит выпуск новой карты и перенос на нее накопленных бонусов.

Жанна :
06.12.2015
не пришел ответ на почту ххх@xxx.ххх по регистрации
Служба поддержки on-line продаж:
06.12.2015

Отправили Вам код повторно.