Здравствуйте.
Извините за задержку с ответом.
К Вашему профилю не привязана карта ДНК, потому и нет скидки.
Как привязать карту, написано здесь: http://kinomax.tomsk.ru/help/23/stats/
Добрый вечер.
Задача не имеет решения, пока аккаунт не активирован.
Самое простое - зарегистрироваться заново, указав нужный емайл.
ps Про попытку регистрации с чужим емайлом система автоматически "забудет" через три дня.
Здравствуйте.
Видим Вашу неуспешную попытку купить билеты.
Скорее всего, Вы имеете в виду одноразовый пароль, который высылается банком-эмитентом для подтверждения совершения операции. По вопросам отправки одноразовых паролей обращайтесь в банк, выдавший Вам карту. Мы высылаем смс с кодом покупки только после успешной оплаты.
Попробуйте, если есть возможность, оплатить картой другого банка или совершить покупку позднее.
Можем также порекомендовать получить список одноразовых паролей в банкомате или устройстве самообслуживания Вашего банка, если есть такая возможность, чтобы исключить проблемы с доставкой одноразовых паролей посредством смс.
Здравствуйте.
Ответили Вам на s****@sibmail.com.
Здравствуйте.
Заявки на возвраты приняты в обработку банком в понедельник. Ожидайте поступления средств в течение недели. В некоторых случаях случаются задержки в межбанковском взаимодействии.