Тех. поддержка

Алена Сергеевна:

24.07.2014

почему мне не пришло письмо активации почту?

Служба поддержки on-line продаж:

24.07.2014

Отправили Вам письмо со ссылкой с активацию поторно на alen4ikzybova@mail.ru

Проверьте папку "Спам". Иногда письма с активацией ошибочно попадают туда.

Сергей Евгеньевич:

20.07.2014

Ответ могу ли я сдать былеты на 13.40 так и не получил!...

Служба поддержки on-line продаж:

20.07.2014

Здравствуйте. Вы можете сдать билеты, обратившись к администратору киноцентра до начала сеанса. Билеты не распечатывайте.

После начала сеанса возврат будет невозможен.

Надежда:

17.07.2014

Добрый день у меня пригласительный на 2 персоны на фильм превосходство. А как мне выбирать места? куда обращаться??

Служба поддержки on-line продаж:

17.07.2014

Добрый вечер, Надежда.

Вам необходимо обратиться к администратору кинотеатра. Дверь в его кабинет находится рядом со входом в красный зал. Он (она) решает эти вопросы.

Финк Андрей Викторович:

17.07.2014

An-j 16.07.2014, 12:01

Добрый день! Кукпил билет на сеанс 13.10 онлайн, можно ли перенести покупку на 16.15 и докупить билет?

ADMIN 16.07.2014, 12:11

Добрый день.

К сожалению, так не получится. Мы сделаем Вам возврат покупки и средств на карту, а Вы купите билеты заново как Вам нужно.

An-j 16.07.2014, 12:37

Это приемлимо. Как осуществить процедуру возврата средст?

Ответ на вопрос во вчерашней переписке так и не получил. Купил три билета на сеанс в 16.15. Как вернуть деньги за билеты на сеанс в 13.10, на кторый мы не сходили ?

Служба поддержки on-line продаж:

17.07.2014

Добрый день!

Заявка на возврат средств по Вашей покупке от 16.07.2014 отправлена в банк 16.07.2014. Ожидайте поступления средств на карту. Скриншот отправлен Вам на почту.

алексей геннадьевич:

15.07.2014

номер карты 5003707, накопления составляют 5565 рублей и на сайте пишут, что скидка составляет 5%, а в правилах написано, что должно быт 10. Проясните, пожалуйста, сколько у меня скидка?

Служба поддержки on-line продаж:

17.07.2014

Добрый день.

Скидка исправлена на 10%. Приносим извинения за задержку.