Тех. поддержка

Руслан Иванович:

21.02.2015

Здравствуйте! купил билеты "Kingsman IMAX 2D", но мне не приходит код ни по смс, ни по почте. что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

21.02.2015

Добрый день.

Проверьте правильность номера телефона и запросите код повторно в личном кабинете. Код можно узнать у администратора перед сеансом.

Щукина Елена Владимировна:

21.02.2015

Не могу дождаться письма для активации регистрации профиля

Служба поддержки on-line продаж:

21.02.2015

Здравствуйте.

Отправили письмо с активацией повторно. Письмо может оказаться в папке "спам".

Кирилл Витальевич:

15.02.2015

Здравствуйте, я купил билеты через Синема-онлайн, деньги с карты снялись, но билеты в покупках не отображаются и смс-код не приходит, а также те купленные места в не отображаются в сеансе, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

15.02.2015

Здравствуйте.

По нашим данным платеж по вашей покупке не состоялся.

Танечка Фролова:

14.02.2015

Добрый день! Как можно сдать купленные билеты через сайт?

Служба поддержки on-line продаж:

14.02.2015

Добрый день.

Если до начала сеанса более трех часов, воспользуйтесь кнопкой "Сдать билет" в Личном кабинете в разделе "Мои покупки".

Юлия:

13.02.2015

Здравствуйте.
Сдала билеты, получила бланк, что с ним дальше делать: распечатывать и заполнять его ручкой или как-то иначе?

Служба поддержки on-line продаж:

14.02.2015

Добрый вечер.

Да, распечатаь и заполнить. Потом передать администратору кинотеатра.