Тех. поддержка

Ирина Александровна:

12.02.2015

Не могу зарегестрироваться на сайте. ввожу информацию, говорят, что отправлено письмо, а письмо не приходит. Очень хочется купить билет через сайт, но не могу авторизироваться

Служба поддержки on-line продаж:

12.02.2015

Выслали письмо со ссылкой на активацию Вам повторно.

Praice:

10.02.2015

Что нужно предъявлять на кассе, чтобы получить билеты, купленные через сайт?

Служба поддержки on-line продаж:

10.02.2015

По большому счету только код.

Но лучше "предъявить" его терминалу в фойе. Так быстрее и удобнее получить билеты. Детали в разделе "Справка".

Надежда Юрьевна:

10.02.2015

Сдать билеты можно только через сайт или можно к вам приехать и на месте этот вопрос решить?

Служба поддержки on-line продаж:

10.02.2015

Можно и на месте, но через сайт удобнее.

Надежда Юрьевна:

10.02.2015

Здравствуйте! Приобрела билеты на 14.02 на 18:10. Могу ли я поменять билеты на этот же фильм, но на другой день и время?

Служба поддержки on-line продаж:

10.02.2015

Здравствуйте. Нет, только сдать через сайт старые билеты и приобрести новые.

Максим Станиславович:

07.02.2015

Здравствуйте!
Сегодня купил билеты, в разделе покупки числятся. Оплатил вовремя после перехода на страницу банка. Код билета не пришел, ни на телефон ни письмом. На предыдущие 2-3 покупки билетов так же не приходил код по смс (изначально все работало), но дублировался на e-mail. В этот раз не получил даже по e-mail(в spame так же нет). В профиле данные телефона и e-mail соответствуют существующим.

Служба поддержки on-line продаж:

07.02.2015

Добрый день.

Возможно, Вы сменили мобильного оператора с сохранением прежнего номера. Перед сеансом обратитесь к администратору, Вам подскажут Ваш код покупки.