Тех. поддержка

Ольга Анатольевна:

23.06.2014

Могу ли я оплатить билеты платежными системами Я.Диск, Qiwi?

Служба поддержки on-line продаж:

24.06.2014

Здравствуйте, Ольга.

Я.Диск не по этой части, но есть Я.Деньги. Пока подключать на планируем, как и Qiwi.

Алексей:

18.06.2014

Добрый день
Зарегистрировался но не могу забронировать билеты.

Служба поддержки on-line продаж:

20.06.2014

Добрый день.

Для бронирования мало быть просто зарегистрированным. Нужно еще привязать к профилю карту ДНК, купленную до 20.06.2012.

Сейчас Вы можете только совершать онлайн-покупку билетов.

Эдуард Евгеньевич:

18.06.2014

оплатил фильм картой. все норм. вот только пароль не приходит который на билет в терминале меняется. кино сегодня. решите пожалуйста проблему оч надо попасть в кино именно сегодня

Служба поддержки on-line продаж:

18.06.2014

Здравствуйте, Эдуард Евгеньевич.

Проверьте, пожалуйста, смс с кодом покупки уже должна быть в Вашем телефоне :)

Булат Мударисович:

17.06.2014

Добрый день.
Не работает платежная система? С чем это связанно?

Служба поддержки on-line продаж:

17.06.2014

Добрый день.

Есть проблемы взаимодействия с банком-эквайром, до 15:00 надеемся все устранить.

Татьяна Валерьевна:

16.06.2014

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на карте ДНК сумма накоплений уже перевалила за 10 т.р. скидка на билеты должна быть 15% судя оп данным сайта, но когда я захожу на сайт в свой баланс там отображается 10%. Это какой-то сбой?

Служба поддержки on-line продаж:

16.06.2014

Добрый день.

Поправили скидку. Теперь 15%.