Тех. поддержка

С В:

25.01.2015

MAES9033: 25.01.15 05:30 покупка на сумму 1080.00р. KINOMAKS KASSA 2. Баланс: 460.05р.
Фильм:
Хоббит: Битва пяти воинств
IMAX HFR 3D (6+)
Сеанс:
20:35, воскресенье, 25
января
Выбранные места:
- ряд 10, места: 16, 17
Сумма без скидки:
1000 руб.
оплатил билеты через интернет, ни смс с номером заказа ни брони, а транзакция об оплате прошла, как быть?

Служба поддержки on-line продаж:

25.01.2015

Добрый день.

При оплате билетов online помните, что оплатить зарезервированные места нужно в течение 20 минут после перехода на страницу банка. Вы выбрали места в 07:57, а информация об оплате из банка пришла на сервер в 08:30. К этому времени резерв мест был автомтаически снят. Сейчас Вам уже должна прийти СМС и электронное письмо с кодом покупки.

irkutski:

19.01.2015

Здравствуйте! В вашем кинотеатре продается попкорн..... меня интересует такой вопрос.... какова его калорийность? :)

Служба поддержки on-line продаж:

20.01.2015

Здравствуйте!

Соленый 407 ккал. на 100 гр.

Карамельный 440 ккал. на 100 гр.

Сырный 500 ккал. на 100 гр.

Сергей Анатольевич:

18.01.2015

Добрый день!
Баланс на карте более 5000, когда будет увеличена скидка???

Служба поддержки on-line продаж:

22.01.2015

Здравствуйте.

Скидка увеличена.

Извините за задержку.

Ластовка Оксана Николаевна:

17.01.2015

Здравствуйте,приобретая билеты через on-line, после покупки не приходит код в виде смс на телефон (раньше приходил), подскажите, ка сделать. чтобы код билетом приходил. Заранее спасибо

Служба поддержки on-line продаж:

17.01.2015

Здравствуйте.

Проверьте номер телефона в профиле. Так же проблемы могут быть при смене оператора связи с сохранением прежнего номера. Если СМС не придет, проверьте почту или обратитесь к администратору.

ELKA:

16.01.2015

Здравствуйте!
Неоднократно писала в рубрику "Вопрос-ответ", но ответа не получила. У меня баланс более 5000 руб. Куда и к кому нужно обратиться, чтобы увеличили скидку?

Служба поддержки on-line продаж:

23.01.2015

Здравствуйте!

Ошибка исправлена. Скидка по вашей карте увеличена.

Извините за неудобства.