Тех. поддержка

Азиана Юрьевна:

19.04.2014

Добрый день:)! Скажите как изменить оплату покупки билета на через смс, а не с банк. карты . Буду благодарна за ответ

Служба поддержки on-line продаж:

19.04.2014

Здравствуйте, Азиана Юрьевна.

Оплата через смс временно не принимается.

Ирина Александровна:

13.04.2014

Добрый день! Зарегистрировалась на сайте, но не могу найти раздел бронирование. Оплачивать пока по интернету не могу, но хотелось бы забронировать на завтра два билета на Рио

Служба поддержки on-line продаж:

13.04.2014

Добрый день.

Чтобы бронировать билеты Вам нужна карта ДНК старого образца, которую необходимо привязать к своему профилю. Подробнее - в разделах "ДНК" и "Справка".

Егор Павлович:

12.04.2014

Здравствуйте баланс на карте более 5000 уже несколько месяцев, а скидка 5%. Почему так?

Служба поддержки on-line продаж:

13.04.2014

Здравствуйте.

Переслали Ваш запрос администратору кинотеатра. Скидки всецело в его компетенции.

Анастасия:

12.04.2014

Здравствуйте! Оплатила билеты, а в покупках не отображается. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

12.04.2014

Здравствуйте, Анастасия.

Просим Вас обратить внимание на то, что оплачивать зарезервированные места необходимо в течение 20 минут.

Именно по этой причине Вы не увидели билеты в разделе Мои покупки - резерв с выбранных мест был уже снят.

Тем не менее, мы смогли помочь Вам с покупкой, благодаря тому, что места всё ещё были свободны.

Приятного просмотра.

574789:

11.04.2014

Добрый день!
Оплатила билеты, но в "покупках" сообщает "у вас нет покупок"
???

Служба поддержки on-line продаж:

11.04.2014

Здравствуйте.

Просим Вас обратить внимание на то, что оплачивать зарезервированные места необходимо в течение 20 минут.

Именно по этой причине Вы не увидели билеты в разделе Мои покупки - резерв с выбранных мест был уже снят.

Тем не менее, мы смогли помочь Вам с покупкой, благодаря тому, что места всё ещё были свободны.

Приятного просмотра.