Здравствуйте. Одна покупка (520 р.) по ошибке не была зачислена на вашу карту автоматически. Сумма зачислена вручную.
Извините за неудобства.
Здравствуйте. Пин-код можно получить написав письмо на адрес info@kinomax.tomsk.ru и указав сведения о владельце карты: ФИО, телефон, почту, дату рождения, которые Вы указали в анкете при ее получении.
Процесс привязки карты к профилю описан в "Справке".
Здравствуйте, Даниил.
Независимо от даты начала проката фильма, четверг считается премьерным днем и скидка по ДНК не предоставляется.
Здравствуйте, Илья Алексеевич.
За доставку одноразовых паролей, которые требуются для оплаты по банковским картам, ответственным является банк, выдавший Вам карту.
К сожалению, ничем не можем помочь в данной ситуации. Обратитесь в банк.
Здравствуйте.
Ошибку исправили, скидка по вашей карте ДНК составляет 10% (кроме зала IMAX).
Извините за неудобства.